En una situació econòmica com la que travessa el nostre país, a qui més afecta és al treballador autònom, un col.lectiu laboral que de 2009-2010 va perdre 92.000 professionals. Aquest fet també s'ha reflectit en la incorporació de l'ús de les tecnologies en les seves activitats, que des de 2006 fins 2009 havia tingut un creixement percentual del 20,3%, i en 2010 no només no va augmentar sinó que va retrocedir quatre punts percentuals. A dia d'avui el 48% d'ells disposa d'equipament informàtic.

Amb un percentatge d'un 52% d'autònoms que no disposen de cap equipament informàtic, és imprescindible aconseguir que aquest col.lectiu prengui consciència de la necessitat d'integrar les TIC en els seus negocis perquè aquests adquireixin els nivells de productivitat i competitivitat necessaris ".
Quants autònoms utilitzen les TIC, com, per què i per a què són algunes de les qüestions a les quals dóna resposta aquest estudi, que també detalla l'ús que se'n fa segons l'àrea d'activitat on desenvolupen el seu negoci i de la comunitat autònoma en què la realitzen.

Segons l'informe, del 48% d'autònoms que disposen d'equipament informàtic (ordinador, PDA o Smartphone) tres de cada quatre tenen accés a Internet. La majoria accedeix mitjançant una connexiófixa (59%), mentre que tan sols el 7% ho fa amb una mòbil i usen ambdues el mateix percentatge (7%).Una dada positiva és que ha augmentat el percentatge dels que tenen pàgina web pròpia, ja que ara el 36% que té accés a Internet té una, mentre que el 2009 eren només el 30%.

D'ells per el 36% la raó principal és captar clients, seguida per fer publicitat (27%) i oferir informació dels seus productes (17%). El principal benefici que veuen els autònoms a la incorporació de les TIC són les millores en la gestió (49%); clarament per davant de l'augment de la qualitat del servei als clients (12%) i l'increment de la productivitat (12% ).
Gairebé la meitat dels autònoms (46%) que tenen algun equipament informàtic desconeixen el certificat digital, una mica més d'un de cada tres (36%) el coneixen però no l'han utilitzat, i només el 14% l'han usat. Igualment, la factura electrònica és desconeguda per una mica més de la meitat els autònoms informatitzats, mentre que la utilitzen el 9% i només la coneixen el 38%. També el comerç electrònic és una activitat que ha patit els efectes de la situació econòmica. Una mica menys d'un de cada deu autònoms amb accés a Internet (9%) ven algun producte o servei per aquest canal, mentre un de cada quatre (29%) compra en línia als seus proveïdors, la majoria d'ells des de fa almenys un any .
Pel que fa a les causes per no vendre a través de la Xarxa, el 29% considera que el seu producte o servei és inadequat per ser venut per aquest canal, el 23% no s'ho ha plantejat i el 9% desconeix les possibilitats per al seu negoci . No obstant això, la raó més esmentada per no comprar en línia és la mida del negoci (27%) i, a continuació, se situa el desconeixement del medi (16%), els problemes relacionats amb la seguretat (15%) i la manca de finançament (9%).
Per primera vegada, l'informe analitza la relació dels autònoms amb les xarxes socials i les aplicacions de programari lliure. Respecte a les xarxes socials, gairebé nou de cada deu autònoms amb accés a Internet (87%) coneixen l'existència d'aquestes i entre ells les utilitzen el 37%, sent la més usada Facebook (80%) i, a considerable distància, Twitter (22%) i Linkedin (8%).
 Pel que fa a la tercera novetat, mica més d'un de cada quatre autònoms (28%) tenen solucions en codi obert, principalment de comunicació (78%), d'ofimàtica (67%) i empresarials (55%); presentena més un elevat grau de satisfacció, ja que el 26% es mostren molt satisfets amb aquest tipus d'aplicació i un 69% estan bastant satisfets.

Establir una comunicació àgil, propera i efectiva amb els consumidors sempre ha estat una tasca fonamental per a les empreses. Ara, el creixent ús de les xarxes socials els està exigint desenvolupar noves habilitats per a interaccionar amb la seva clientela, oferir els seus productes i serveis i fer imatge de marca.L'ús d'Internet s'està convertint en una activitat central dins dels hàbits de comunicació de la població urbana gràcies a l'ús generalitzat de les xarxes socials.  

 Això està obligant a les empreses a canviar la forma de comunicar-se i guanyar clients. A Espanya, segons un recent estudi realitzat per la Fundació Banesto sobre tendències i usos de les xarxes socials en la petita i mitjana empresa espanyola, dos de cada tres usuaris les utilitzen per opinar i fer recomanacions sobre productes i marques. Una pràctica "tradicional", la importància ha augmentat pel fet que el consumidor confia més en l'opinió desinteressada d'altres consumidors i ara aquesta és més fàcil d'obtenir i difondre. El "busqui, compari i si troba alguna cosa millor, compri-la" ha passat de ser un eslògan a convertir-se en una pràctica habitual, que facilita l'intercanvi d'informació i experiències per mitjà de les xarxes socials.

 

Ja que aquestes xarxes permeten a les empreses establir un contacte proper amb els consumidors, és imprescindible que facin un esforç sincer per empatitzar amb ells. Els experts assenyalen que és clau escoltar els seus suggeriments i crítiques, compartir coneixements, aportar informació valuosa i generar continguts útils. Una cosa que semblen haver entès millor les petites empreses, potser perquè en ser els seus amos els responsables directes dels negocis i manejar directament aquestes xarxes, estan més a prop dels seus clients; una cosa impensable en una gran companyia, on el més aconsellable és crear un departament de social mitjana que depengui del DIRCOM de la signatura.  

Encara que, com sempre, també hi ha excepcions.Un exemple d'això el trobem en el compte que una coneguda multinacional del ram de l'alimentació té a Twitter. La firma ha apostat per convertir-la en un punt de trobada al qual poden acudir els amants de la cuina pràctica per intercanviar receptes i consells de cuina, en 140 caràcters. Una estratègia de marca encertada, que contribueix a que moltes persones empatitzin amb ella.

En el terreny de les xarxes socials, moltes pimes, encara que amb menys recursos que les grans companyies, han trobat la fórmula que els està permetent fer marca, que es coneguin els seus productes i saber l'opinió que es té d'ells. Una valuosa informació per corregir la seva estratègia empresarial o orientar els seus productes i estocs. Kchalot, una firma madrilenya de roba desenfadada que es defineix com un laboratori gràfic i tèxtil, pot ser un exemple.  
 


Es tracta d'una microempresa que van posar en marxa tres emprenedores fa ara cinc anys. "Estem en les xarxes socials des de fa dos anys i mig", ens comenta María Victoria García Mazari, una de les sòcies. "A títol personal, ja érem usuàries d'aquestes xarxes i no ens va costar molt fer-nos amb el seu maneig. Empresarialment les fem servir per donar a conèixer les nostres noves col.leccions, ofertes, demanar opinió sobre quin és el disseny, color i peça que més agrada ...També la fem servir per dir en quines botigues, a més de la nostra pròpia, poden trobar els nostres dissenys o donar notícies sobre gent de sèries de la Tele que ha portat algun d'ells ". Ja tenen 800 agregats i seguidors a Facebook, que solen recomanar i fer comentaris sobre la roba que destaquen en el "mur" de la pàgina.

Font: Fundetec

Les operacions de compravenda a través d'internet van augmentar per vuitè trimestre consecutiu i van superar els 2.000 milions d'euros durant el primer quart de 2011, una facturació un 23% major que la del mateix període de l'any anterior.

Els viatges, ja fossin per turisme o motius laborals, es van quedar amb gairebé un de cada quatre euros gastats a través de plataformes en línia. Del total del volum de negoci del comerç electrònic espanyol, un 45% va ser d'operacions amb origen a Espanya i destinació a l'exterior, un 40% ho va retenir el comerç intern i el 15% restant es va produir a l'estranger i va tenir com destinatari una empresa nacional. 

D'aquests tres àmbits, va ser l'últim el que va obtenir un creixement relatiu més important, i va augmentar la seva facturació interanual un 77%. Per nombre de transaccions, més de la meitat van ser importacions, un 40% realitzades en el mercat intern i el 9,2% restant, exportacions.  Són dades de l'informe sobre el comerç electrònic a Espanya, relatiu al primer trimestre de l'any, que va publicar la setmana passada la Comissió del Mercat de les Telecomunicacions (CMT) i que analitza les operacions realitzades per Internet amb targeta bancària.


FONT: BORJA ROBERT. Las provincias
Imatge: openphoto.net

En el marc del projecte Cadic, Islanet vol proporcionar un portal de negocis on crear xarxes de valor

S’ha presentat la nova plataforma Islanet als socis del clúster espanyol Green Innovation Anodizing Network, creat en el marc del projecte CADIC a Espanya, en el que participen la Fundació Cecot Innovació i la UPC.


Islanet pretén proporcionar un portal de negocis on crear xarxes de valor. Permet compartir informació amb diferents formats, tenir un espai privat de correu i una agenda i participar en fòrums d’una manera fàcil i senzilla.
 

CADIC, una nova manera d’entendre els clústers

En una economia global basada en el coneixement, els clústers d’alt rendiment formats per organitzacions amb capacitats diverses són fonamentals per potenciar la innovació, el desenvolupament regional i la competitivitat de les pròpies organitzacions que els componen. Al mateix temps, hi ha una urgència i una necessitat creixent de que les PIMEs europees s’involucrin i col·laborin unes amb altres en xarxes i clústers -a nivell local, regional i internacional- en la recerca d’oportunitats que reforcin la seva capacitat d’innovar i la seva competitivitat.
En aquest context, el projecte europeu de recerca Cadic ofereix una resposta innovadora, fonamentada en la investigació, que afavoreix, mitjançant clusters o xarxes, la productivitat, innovació i competitivitat de les pimes.

Per més informació, visiteu la pàgina web de Islanet

Font: Aisetec

Si ets titulat universitari, investigador, professor, doctorand o emprenedors i tens una idea de negoci o una empresa de recent creació, t'interessa.


El programa 'EmprenedorXXIDigital' és una iniciativa que uneix l'emprenedoria amb les TIC, impulsant la creació i l’acceleració d’empreses del sector de les tecnologies digitals i d’Internet.  

Amb l’objectiu de facilitar als i les participants les eines i els recursos que els permetin crear i consolidar la seva empresa, les persones seleccionades:

• Rebran informació pràctica en les diferents àrees del pla d'empresa.
• Podran participar en tallers d’entrenament competencial, aprenent a desenvolupar habilitats directives.
• Comptaran amb un tutor personal que els acompanyarà durant el procés d’elaboració del pla d’empresa i de viabilitat del seu projecte i els facilitarà contactes i informacions necessàries pel desenvolupament del negoci.
• Podran participar en conferències i dinars per conèixer persones rellevants del sector de les TIC i podran visitar empreses, centres d’investigació i parcs científics.
• Participaran en un fòrum d’inversió especialitzada on podran presentar el pla d’empresa a potencials finançadores que permetin transformar la idea de negoci en una realitat.

El període d'inscripció finalitza el 9 d'octubre de 2011.

Trobaràs tota la informació i l'accés al formulari d'inscripció a la web del projecte.