• Arribar a més persones
• Oferir més producte als seus clients
• Oferir preus competitius
• Oferir un servei proper i de qualitat a través d'Internet

Jose Manuel Pedrinaci, economista i advocat, amb àmplia experiència en àrees administratives i financeres d'empreses de diversos sectors, ha decidit tirar endavant un nou projecte professional, un servei d'externalització de la figura del Director Administratiu -Financer.

D'aquesta manera ofereix serveis, especialment a autònoms, micro, petita i mitjana empresa de la província de Barcelona, oferint-los:

La Carmen i la Maria José són dues amigues que, després de treballar juntes en una multinacional durant més de vint anys, van decidir arrencar el seu propi projecte.

El seu objectiu era crear un punt de referència a Sant Feliu per totes aquelles persones que aposten per una vida sana, natural i saludable. Un espai on vendre tot tipus de productes naturals i ecològics, per afavorir una millor qualitat de vida i el respecte pel medi ambient. Però també un espai on realitzar activitat, com teràpies i tallers, orientades a la cura integral de la salut de la persona.

Es van reunir diverses vegades amb el Servei de Dinamització Digital d'Empreses i Comerços per tal de veure com podien donar a conèixer la seva botiga, així com esdevenir també un espai de referència i un punt de trobada a Internet.

El resultat és aquest:

• El blog de Miel de Naranjas, actualitzat regularment amb informació de productes, tallers i consells d'interès.
• Pàgina a Facebook

Però què us sembla si les coneixeu amb el vídeo de presentació de la botiga que han publicat recentment?

Quan els pares decidim deixar els nens a una llar d'infants una de les coses que valorem és la proximitat i comunicació amb l'equip de professionals que treballa a l'escola, poder estar al cas del dia a dia dels nostres infants.

Els responsables de la Llar d'Infants Peücs, de Sant Feliu de Llobregat, ho saben i per això han valorat obrir un nou canal de comunicació, una pàgina a Facebook. Van assistir al curs "Com Crear la teva Fan Page a Facebook" i després van venir a assessorar-se al Servei de Dinamització Digital.

Gaudim, Serveis Educatius, culturals i de lleure és una nova empresa nascuda recentment de la mà de dues emprenedores santfeliuenques.

Per tal de poder fer el seu propi web, tenir presència a les xarxes socials i usar les TIC en el seu dia a dia, s'han reunit diverses vegades amb el Servei de Dinamització Digital i aquí en teniu el resultat: 

• El web de Gaudim
• Gaudim a Facebook

A més a més han incorporat Google Apps  en la gestió diària del negoci, usant calendaris, gestionant el correu i compartint documents entre col·laboradors i clients.
L'empresa neix per donar suport educatiu a les famílies, intentant conciliar la vida familiar amb la vida laboral, entenent el lleure com a complement fonamental en la formació dels infants. Les seves activitats es fonamenten en quatre pilars:

• Tecnològic
• Creatiu
• Lingüístic
• Ecològic i medi ambiental

Ofereixen serveis de menjador escolar, extraescolars al temps de migdia o tarda, acollida, reforç escolar i casals de vacances. Aquests últims van dirigits tant a escoles com a empreses i organitzacions, oferint la possibilitat de desenvolupar l'activitat en instal·lacions de l'empresa, per tal de facilitar la conciliació laboral i familiar.



El servei d'assessorament personalitzat en matèria de Tecnologies de la Informació i al Comunicació (TIC), ofert pel Servei d'Informació i Suport empresarial de l'Ajuntament de Sant Feliu, està a l'abast d'emprenedors i empreses de Sant Feliu. Si hi esteu interessats només cal que demaneu cita prèvia a oise@santfeliu.cat o trucant al 936850783.

El passat dimarts 27 de març vam realitzar el seminari "El Crowdfunding o micromecenatge, una forma alternativa de finançar projectes". Aquest seminari va comptar amb una presentació d'aquest sistema de finançament per part d'Enric Senabre, coordinador de projectes de la plataforma de cofinançament obert Goteo.org i la presentació de dos projectes que estan treballant actualment en aquesta línia de finançament: "Humor Baboso", un còmic amb cargols de protagonistes, i Ictineu 3, un submarí que s'està construint a Sant Feliu.

En aquest article us presentem un resum de la sessió formativa i us facilitem material que pot ser del vostre interès.

Ampliar informació

A partir de la idea que els nens són el que veuen i aprenen el que viuen, des de DiverAprendiendo es veuen els infants com a futurs adults feliços. Per això es potencien les seves idees, ajudant-los a desenvolupar-les amb els seus propis recursos i en total llibertat.


DiverAprendiendo estrena web, un web que la Wendy ha creat acollint-se al projecte Conecta tu Negocio i que tal com ens va explicar en el seminari de presentació d'aquest projecte, és "una senzilla forma de disposar d'un web per donar a conèixer i promocionar el negoci i el projecte educatiu que realitza".

En aquest projecte l'art, la creativitat, la imatge, el protagonisme dels infants i de les famílies que hi participen i el treball en xarxa, són elements claus. Això mateix es trasllada a Internet, a través d'un web molt visual que es complementa amb la publicació de contingut multimèdia i espais de participació i comunicació.

• Canal de vídeo a Youtube, amb vídeos de presentació del projecte i de les activitats que es realitzen. 
• Canal a Slideshare amb presentacions de les activitats.
• Pàgina a Facebook, un espai de trobada.
  

 
A més a més el web mostra i enllaça amb altres projectes que treballen en la mateixa línia, amb alguns dels quals ha col·laborat o que ofereixen interessants recursos i activitats per infants i famílies. Alguns d'aquests projectes són resultat d'una interessant combinació d'educació, TIC i creativitat, com ElGlobus Vermell, un col·lectiu que té per objectiu fomentar el coneixement de la ciutat i l’arquitectura entre els no-arquitectes o Cuéntame una Opera, "el rincón para escuchar la música de los grandes compositores desde la infancia". 

Des del servei d'assessorament en matèria TIC que l'Ajuntament ofereix a emprenedors i empreses, hem donat suport a aquets projecte en al definició de l'estratègia de presència a la xarxa i la creació del web. Us recordem que el servei d'assessorament en matèria TIC per empreses i emprenedor@s és un servei municipal que l'Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat posa al vostre abast per ajudar a empreses i emprenedors a aplicar Internet i les TIC al negoci. Si  hi esteu interessats podeu posar-vos en contacte amb el servei per mail a oise@santfeliu.cat o bé per telèfon trucant al 93 685 07 83.
 

La Lola i la Maime són dues emprenedores de Sant Feliu que porten temps treballant en un projecte empresarial que aviat veurà la llum: Camins per tots.

Camins per Tots, organitza activitats d'oci pensades perquè pugui participar-hi qualsevol persona, amb les mateixes inquietuds, sense que suposi un impediment les possibles limitacions físiques, el col·lectiu o grup al que pertanyi. En resum, volen ajudar a trencar barreres a través d'activitats de lleure integradores.

Aquestes dues emprenedores santfeliuenques han passat pel servei d'assessorament en matèria TIC que l'Ajuntament ofereix a emprenedors i empreses, des d'on els hem donat suport en la creació del web, a través del projecte Conecta tu Negocio, del que ja us hem parlat. També han participat en el projecte de cooperativisme per a dones, desenvolupat des de l’Oficina de Fem Barri i el departament de promoció econòmica, des d'on se les ha acompanyat en la gestació del projecte i elaboració del pla d’empresa.

Si les vols conèixer en persona tens l'oportunitat de fer-ho, tot ballant, perquè  han organitzat una festa de presentació amb un taller de salsa "para torpes y no tanto". L'acte tindrà lloc al Casal de la Gent Gran, el dissabte 4 de febrer, de 21:00 a 23:00.

També pots conèixer i seguir de prop el projecte a través d'Internet,  al web i al blog de Camins per tots.

Us recordem que el servei d'assessorament en matèria TIC per empreses i emprenedor@s és un servei municipal que l'Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat posa al vostre abast per ajudar a empreses i emprenedors a aplicar Internet i les TIC al negoci. Si  hi esteu interessats podeu posar-vos en contacte amb el servei per mail a oise@santfeliu.cat o bé per telèfon trucant al 93 685 07 83.

Ferransa Asesores és una nova gestoria i assessoria que s'acaba de posar en marxa a Sant Feliu de Llobregat.

Des d'un principi han tingut clara la seva aposta de comunicació a través d'Internet, un canal que han considerat prioritari per tal de donar-se a conèixer i comunicar-se. Més enllà de disposar d'un espai on donar informació bàsica de l'empresa, han volgut oferir un web útil per nous emprenedors, empresaris i professionals ha estat un dels primers objectius.

En nuestra gestoría en Sant Feliu de Llobregat trabajamos en la elaboración de esta web para que sea una herramienta útil de consulta para todos aquellos nuevos emprendedores, empresarios y profesionales que necesiten información y recursos en temas clave en su proyecto empresarial.

Des del Servei d'assessorament en matèria TIC per empreses i emprenedors hem acompanyat Ferransa en el disseny de l'estratègia de presència a la xarxa, assessorant-los en matèria de creació de pàgines web, xarxes socials i posicionament.

El primer pas ha estat la creació del web, creat amb Wordpress i que incorpora un blog que li facilita donar resposta a l'objectiu de donar informació útil i actualitzada a emprenedors, empresaris i professionals.

A més a més del web, Ferransa també té presència a les xarxes socials a Facebook, Twitter i Linkedin, espais que li ofereixen un canal de comunicació directa i de proximitat amb clients i possibles clients, així com establir relacions amb altres professionals i fer networking.

Aquest és un bon exemple d'ús de Twitter dins l'estratègia de comunicació d'una empresa. En aquest cas es tracta del perfil d'un negoci de turisme a Mallorca, però no un perfil com qualsevol altre, sinó el perfil d'una burra.

Tal com ens expliquen els seus responsables aquest compte els ha servit per diverses coses:

• Promoció del negoci i de Mallorca.
• Aliances amb altres empresaris, amb l'objectiu de promocionar el turisme a Mallorca, un objectiu comú.
• Reserves.

Us deixem un vídeo on ho expliquen.



Arrel de l'èxit de la iniciativa, els seus responsables van decidir crear una empresa de comunicació i de fet, recentment, han comunicat al seu blog que deixen la casa de turisme rural i es dedicaran plenament a aquesta nova empresa. És interessant destacar que els nous responsables d'aquest projecte són gent de confiança que han trobat també, a través de les xarxes socials:

gracias al poder de las redes y cual cadena de favores, hemos conocido a una familia que coge el relevo, compra Sant Blai y continua nuestra labor, justo ahí donde la dejamos

Aquest va ser un dels exemples mostrats al seminari Treballem Twitter com a eina de comunicació a l'empresa. Podeu veure la presentació complerta sobre Twitter.

Aquest mes de novembre al butlletí de l'Ajuntament de Sant Feliu hem entrevistat a Alejandro Pérez, gerent de l’empresa Dallant. 

Tal com ell mateix ens explica en el seu negoci hi ha dos elements claus: la innovació i la investigació.

Hem apostat per la investigació des del principi, per l’ús de tècniques avançades i eficients que ens permeten millorar contínuament els nostres processos de producció. Crear aromes i sabors és fruit de barrejar inspiració, talent i enginy amb rigor científic.

Conscienciats també amb el medi ambient, han innovat també en aquest camp, fent ús de cotxes híbrids i aigua sanitària d’origen fotovoltaic.

Però la innovació no està pas renyida amb la vida saludable i la naturalitat.

En l’àmbit de la innovació treballem tres eixos a l’hora de desenvolupar un producte: l’eix sensorial –és a dir, el sabor i l’olor–, la naturalitat del producte i el fet que sigui saludable.

Aquest mes de novembre acaben de renovar la web, amb la qual fan "un pas endavant i mostrem la nostra voluntat de futur: ser una empresa referent internacional en el sector d'aromes i ingredients per a aliments i begudes".


Llegeix l'entrevista complerta al butlletí i coneix l'empresa al web de Dallant.

Malgrat la crisi,  alguns segueixen creient que la creativitat mou muntanyes. Uns que estan convençuts d'això és el grup d'emprenedors de Barcelona que van presentar, el passat 17 de juny, el centre de creativitat Imagine, que desenvoluparà idees "disruptives" amb el suport d'experts de les empreses més innovadores del Silicon Valley entre les quals es troba Google, i de mentors del claustre acadèmic de la Universitat de Stanford (Califòrnia).

"Creiem que hi ha una gran oportunitat d'exportar creativitat espanyola a Silicon Valley, especialment en aquests temps de crisi en què està sense feina gent amb un talent extraordinari. L'ecosistema d'emprenedoria del Silicon Valley és perfecte per convertir bones idees en negocis, però calen aquestes bones idees i en això tenim molt a dir ", afirma Xavier Verdaguer, fundador de l'empresa de roba intel·ligent Innovalley i impulsor de la iniciativa en què també participen la Fundació Banesto, McCaan World Group, BMW i Everis.

Xavier Verdaguer va néixer a Vic l’any 1972. És arquitecte tècnic i enginyer informàtic. Es va estrenar com a emprenedor en el sector de la innovació tecnològica fa més de deu anys. En aquest sector ha impulsat empresas com TMT Factory i BCN Media entre altres. Actualment treballa en la seva setena empresa, Innovalley, ubicada a Sillicon Valley i que està especialitzada en desenvolupar roba intel·ligent fusionant la creativitat de Barcelona i la tecnologia nord-americana. Ells desenvolupen les idees, els seus socis desenvolupen els prototips i després presenten les idees a les marques. Ells desenvolupen el software que fa que aquests productes funcionin. Alguns exemples serien unes bambes amb sensors de vibració, cascos de moto amb serveis de navegació, etc.

Per Xavier Verdaguer, Imagine és “emocionant, i el millor que ha fet mai. La idea neix de dues coses molt clares que ha vist a Silicon Valley. Primera: si hi tens bones idees tens tot l’entorn per convertir-les en negoci, i a Catalunya podem ser molt competitius en idees. Segona: ens venia molta gent, a Innovalley, que volia fer una estada a la nostra empresa sense cobrar, per conèixer Silicon Valley. Què fa Imagine? Seleccionem 12 persones, les portem durant un mes a un centre de creativitat a San Francisco. Desenvoluparan quatre projectes i presentaran els resultats davant la comunitat d’inversors. Volem que visquin una experiència emprenedora radical. Vol replicar l’experiència a Barcelona amb emprenedors estrangers.”

L'experiència Imagine, es celebrarà dues vegades l'any, reunirà a 12 Dreamers o somiadors, de diferents edats i nacionalitats, que presentaran el seu projecte per canviar el món des de diversos àmbits. Els participants de la primera edició, que tindrà lloc el 27 de juliol a San Francisco, ho faran davant la comunitat d'inversors i emprenedors del Silicon Valley i es recollirà en un llibre i un documental, ja han fet les maletes.
"Volem que els 12 participants d'Imagine visquin l'experiència del Silicon Valley perquè tornin a Espanya amb l'energia positiva d'aquella zona i amb ganes d'emprendre sense por al fracàs", subratlla Verdaguer. Jesús Gordillo, responsable de desenvolupament corporatiu de Cink, li fa ressò. "Vull amarar-me de tot i posar en pràctica el que pugui a Espanya", afirma el dreamer, que presentarà un projecte de Social Shopping (compra social) desenvolupat per l'empresa en què treballa sota la marca Overence.

Tots dos estan convençuts que participar en aquesta generació d'idees per canviar el món també els pot canviar a ells. Un somni fet oportunitat.

De la seva experiència a Silicon Valley, la qual allargarà tres anys més, afirma que el que hi ha allà que no hi ha aquí és la cultura emprenedora. “Aquí es parla molt d’emprendre, i està bé. Però allà la gent s’arrisca molt més. Tant els emprenedors com els inversors. Allà si fracasses no passa res. La gent ho posa al seu currículum. Emprendre és una aposta guanyadora, tant si fracasses com no.

Els inversors s’arrisquen molt poc. Ens falten inversors de capital risc i business angels que arrisquin els seus diners en joves emprenedors. Ara toca invertir en joves emprenedors. S’ha de propiciar que petits inversors es converteixen en business angels. Tenim molts joves amb molt talent que necessiten un petit suport econòmic”

  Un primer espai d'exhibició de les novetats del mercat on els visitants podien fer un mos dels nous productes de les principals marques (Playstation, Nintendo, Xbox) i on els desenvolupadors i centres relacionats podien fer promoció dels seus productes i cursos;

Musa Aircraft, una empresa de Sant Feliu de Llobregat, ha estat premiada a la XVI edició dels Premios Bancaja Jóvenes Emprendedores, concretament a la categoria de Proyectos de empresas. Els galardonats dins d'aquesta categoria han aconseguit un premi de 5.000€.

Miguel Ángel Rodríguez Peña, l'emprenedor que està tirant endavant aquest projecte, és des de ben petit un gran apassionat de l'aeronàutica, cosa que l’ha portat a engegar aquesta iniciativa. Aquest projecte ha estat recolzat des del Departament de Promoció Econòmica de l'Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat, per un costat des del Servei de Creació d'Empreses realitzant tasques d'assessorament i acompanyament en la creació del pla d'empresa, i de l'altre des del Servei de Dinamització Digital donant suport en el disseny d'estratègies d'innovació mitjançant les TIC.

L’empresa centra la seva activitat en el desenvolupament d’avions petits destinats a l’aviació general i esportiva a nivell mundial, on la majoria de clients són pilots privats que volen per plaer.

El projecte va néixer l’any 2007, va anar madurant i estructurant-se fins que a mitjans de 2010 es va crear l’empresa. En aquests moments el primer avió està en fase de desenvolupament, i en els propers mesos es començarà la fabricació d’un primer prototip.

Aquest serà un avió innovador, ja que al mercat no existeix cap com ell, i oferirà entre d’altres característiques, millor eficiència, millors prestacions i més seguretat en vol als seus tripulants, millorant així l'experiència de volar.



Més informació: Jóvenes Emprendedores Bancaja

Avui presentem el cas d'èxit de l'empresa Aura Taller de Fotografia, per això hem entrevistat al Joan Mallofré, que juntament amb la Cristina Enríquez, formen el tàndem de fotògrafs que ofereixen els seus serveis a l'Aura Taller de Fotografia. En Joan ens explica la relació que tenen amb les TIC i l'ús que fan de la xarxa per a promocionar-se:

Aquest projecte va sorgir fa 5 anys i realitzen sessions de fotos amb nadons, books de publicitat, catàlegs de productes per empresa, felicitacions, etc.

Un els seus objectius és tenir una bona comunicació amb els clients, escoltar-los per descobrir què volen, de quina manera, ja que cada client vol que el producte sigui personal, únic i diferent.Per això, a més del contacte directe, utilitzen les eines que els proporciona la xarxa:

Primer vem començar amb la web, però era massa estàtica, després vem saltar al blog, més interactiu, ara hem engegat una pàgina al facebook... i estem oberts a tot el que vagi sorgint. Estar a la xarxa és estar en un aparador on el nostre producte els clients potencials el poden visionar.

Avui presentem el cas d'èxit de l'empresa Setzenou, per això hem entrevistat a l'Anna Cobo i la Maria Gómez, dues emprenedores santfeliuenques que estan tirant endavant aquesta aventura audiovisual.

El projecte Setzenou va nèixer el maig de 2010, després d'alguns anys treballant en productores de publicitat i per departaments de comunicació, l'Ana i la Maria van decidir engegar aquesta nova productora audiovisual. En aquest vídeo ens expliquen com va sorgir aquesta idea i quin ús fan de les xarxes socials, mostrant-nos la seva voluntat de moure's dins el món 2.0 i obrir noves formes de comunicació amb els seus clients.

Estan especialitzades en la realització de vídeos corporatius per empreses, entitats, administració pública, també realitzen documentals (com Històries dels barris), vídeotutorials, gravació d'esdeveniments (concerts, obres de teatre, festivals) i disseny de web (com al del Círcol Maldà).

Els interessa sobretot treballar per la zona del Baix Llobregat, enfocades a entitats i pimes, que per la seva estructura no tenen els recursos econòmics suficients per anar a buscar una gran productora, però que volen tenir una imatge audiovisual del seu negoci o activitat.

Utilitzen Internet de forma estratègica en el seu dia a dia,Treballen molt a través de la xarxa i xarxes socials (és una manera gratuïta d'arribar a molta gent.

• * La web és la seva carta de presentació, un recull dels treballs realitzats, els clients, tot el que han anat fent, amb enllaços a la resta de canals de comunicació.

• * Tot i que els seus treballs en vídeo els mostren des de la seva web, aquests estan penjats en un canal a Vimeo i després són incrustats al web.

• * Des de la pàgina de Facebook donen a conèixer les novetats al voltant de la productora als seus fans i així poder conèixer la seva opinió sobre els treballs realitzats.

• * El canal del twitter l'utilitzen per explicar als seus seguidors quines coses passen en el dia a dia de la seva productora: dies de rodatge, quan acaben un encàrrec i publiquen el vídeo, etc.

Avui presentem el cas d'èxit de la Lídia Santiago, una santfeliuenca diplomada en Turisme i Guia Oficial de la Generalitat. Es dedica professionalment a fer de Guia Turística, dissenyant i organitzant rutes guiades per Barcelona en grup o individuals, en català, castellà, anglès i francès.

En aquest vídeo ens explica quin ús que fa de les xarxes socials i ens mostra la seva voluntat de moure's dins el món del turisme 2.0 i obrir noves formes de comunicació amb els seus clients, que tenen noves pautes de consum.

Per exemple, la Lídia ha creat un perfil propi en un portal de guies turístiques (a BeoGlobe.com) que li permet oferir els seus serveis de guia turística en diferents idiomes i en un lloc web proper als clients potencials.

A més la Lídia Santiago ofereix a través del seu lloc web, bloc i perfil de Flickr informació rellevant per als seus clients, així com fotos, rutes i altres continguts relacionats amb els seus serveis de guia turística a Barcelona.

Pots trobar més sobre Lídia Santiago en un altre post publicat a Sant Feliu Innova.

Avui us volem parlar d'una sèrie de documentals, que amb el títol De 8 a vuit, mostren casos d'emprenedors catalans de diferents sectors que han assolit èxit professional gràcies a l’esforç i la dedicació del dia a dia.

L'objectiu és fomentar l’esperit emprenedor i la conciliació de la vida professional i de l’àmbit familiar... però ressaltant que muntar un projecte propi, donar-se feina a un mateix i acomplir un somni és dur. Molt dur. Gratificant a la llarga, però dur.

La primera temporada de De 8 a Vuit consta de 13 capítols de curta durada (10 minuts per entrega), s’emeten els dilluns a la nit a través de la Xarxa Audiovisual Local de Catalunya (XAL) i han estat produïts per BAUDpro.

En el passat capítol 11 van aparèixer com a protagonistes una empresa ja coneguda en aquest blog: Buggying BCN, aquí el teniu:

A més de les noies de Buggying BCN en aquest capítol apareix en Gerard Marcó, un productor de cinema que ha muntat Més que films. Si vols consultar la resta de programes ho pots fer des del bloc de BAUDpro, pensat perquè sigui un espai de trobada entre els protagonistes de la sèrie, telespectadors, seguidors i creadors del De 8 a Vuit.


Interessant conèixer la història de professionals que han optat per emprendre el seu propi negoci a Catalunya com a sortida laboral. Ells són els nous empresaris del país, els que garanteixen el futur econòmic de tots i els que faran oblidar la crisi.

Més informació: BAUDpro | De 8 a vuit | XAL

Avui hem estat convidats per Onion (Xarxa de Cooperació Empresarial de Sabadell) a participar de la Trobada de Xarxes i Empreses que organitzen al Vapor Llonch amb tot d'emprenedors per a explicar el projecte de Sant Feliu Innova, aquí estan les idees claus que volem transmetre:

Primer de tot caldria situar una mica què és, què significa i amb quins objectius es va crear el projecte del qual avui sóc un representant.

A Sant Feliu de Llobregat ja fa bastants anys que el tema de la difusió de les noves tecnologies s'està duent a terme de forma intensiva des d'un departament creat amb aquest objectiu específic, que sota la marca de Sant Feliu On Line realitza tasques d'alfabetització digital, generació de continguts en format web, difusió a través de vídeos, etc.

Una mostra de que aquesta feina es feia correctament va ser la concessió per part de la Generalitat d'una subvenció anomenada Ciutats Digitals, que també es va concedir a nou municipis més, per a que continuessin i ampliessin aquestes accions i esforços en l'ús i promoció de les TIC.

És aquí on el projecte Sant Feliu On Line que es venia fent des de feia anys a l'ajuntament va guanyar una "pota" anomenada Sant Feliu Innova, que s'enfocava cap al món empresarial (en un inici anava centrada en la ciutadania i les associacions), i per fer aquest enllaç entre TIC i empresa el departament de Noves Tecnologies havia d'anar de la mà del departament de Promoció Econòmica.

I aquí és on va sorgir la figura del Tècnic d'Innovació, Empresa i TIC, com a pont entre els dos (treballo la meitat dels dies a un lloc i l'altre meitat a l'altre). De fet és una figura que a nivell municipal o públic no hem trobat que estigui present a gairebé cap consistori més, si algú en coneix d'altres que ens ho faci saber, que ens servirà per compartir experiències.

Per això el full de ruta i les accions que hem anat desenvolupant les hem anat perfilant sobre la marxa en funció de com evolucionava el que hi havia al nostre entorn.

Com entenem la creació de xarxes? Que seria una mica l'objectiu d'aquesta jornada? El nostre objectiu és interelacionar la gent i que d'aquesta unió sorgeixin oportunitats... que permeti connectar gent amb interessos comuns, per exemple una empresa que ofereix llogar cotxets de passeig per bebès a estrangers amb una noia que fa de guia turística... tot això gràcies a les TIC és molt més senzill, perquè ens dona unes plataformes perfectes per a fer-ho.

Com diu l'Enric Senabre (del Citilab), les xarxes socials han existit sempre, inclús al marge de les noves tecnologies; el que hi ha hagut últimament és un boom de plataformes que tenen unes característiques tècniques que permeten als usuaris/persones es relacionin d'una manera determinada a través d'Internet.

Les xarxes socials realment interessants pel món empresarial són aquelles que suposen també una xarxa de coneixement, que es diferencien de les altres perquè tenen un valor: les persones que hi són presents i la forma que tenen de relacionar-se genera un valor: ja sigui per la informació que comparteixen, discuteixen o comparen és coneixement, i no altres coses que poden ser més lúdiques, festives, etc.

Quines eines (xarxes socials) hem utilitzat per a crear xarxes de coneixement al voltant de les TIC i l'empresa? Intentant posar una mica d'ordre cronològic tindria una forma circular de l'estil:

• - Assessoraments als comerços i pimes sobre presència a Internet, identificant conceptes claus com web, blog, xarxes socials... perquè ser-hi present, amb quins objectius ser-hi i com fer-ho. Exemples: floristeria que donen consells als clients, tenda de roba que fa el mateix, tenda que dona imatge i informa de les novetats del sector als seus clients, etc.

• - Blog: vem partir inicialment d'un blog on publiquem des de notícies generalistes sobre noves tecnologies al nostre dia dia amb els comerços i pimes. Des del blog es pot crear xarxa, per exemple sempre que fem un post al blog enviem un correu a la gent que hi apareix perquè hi pugui dir la seva (de vegades hem escrit sobre gent que no coneixem... és una forma de donar-se a conèixer). Però vem veure que no acabava de ser tot el dinàmic i participatiu que nosaltres volíem. Altres eines:

• - Facebook: tenim un perfil personal i un parell pàgines públiques (fan page), des d'on podem interaccionar amb la resta de comerciants o empreses. Tenim sindicats els continguts dels blogs via RSS i s'actualitzen de forma quasi automàtica.

• - Twitter: tenim un canal de twitter a través del qual intentem estar al dia, mostrar la feina que fem i en la mesura de les nostres possibilitats (meves) ajudar als altres membres de la comunitat. Exemple la campanya del #DNIe.

• - LinkedIn: tan personal com de grup, a nivell personal he anat establint contactes amb agents del territori i externs, així com donant a conèixer el que fem a través de diferents grups (tic.cat, promoeco, etc), enviant notícies, comentant debats, etc. I també hem creat un grup més específic anomenat Xarxa Social d'Innovació que estem intentant que arranqui, però de moment està costant enganxar a la gent i que participi... és una feina de formigueta. També hem intentat fer un esforç perquè els propis treballadors del departament de Promoció Econòmica hi siguin presents (s'ha fet formació, etc).

• - InfoOnline: tenim un Canal de youtube amb vídeos creats per gent de sant feliu que fan un informatiu al mes només tractant coses TIC en relació al municipi, on es mostren casos d'èxit perquè serveixin com a exemple als demés. També busquem perfils de professionals interessants que facin coses innovadores amb les TIC.

• - Promoció a l'exterior: anem publicant de tant en quant notícies a La Tafanera, enviant comunicats a mitjans digitals, contactant amb altres blogs de temàtica similar, etc. Podríem fer molt més, però tampoc no és el nostre objectiu prioritari, tot i que donar visibilitat és un pilar fonamental.

• - Webs: portal "Compremasantfeliu" que recull tota la oferta comercial del poble, SantFeliuSfera amb el recull de les bitàcoles de tot el municipi organitzades per temàtiques.

• - Servei de comandes online al mercat municipal.

• - Per a la detecció de casos fem concursos/premis de promoció de les TIC amb un parell d'edicions a l'any.

• - Formació adreçada a comerciants: creació de blogs, Eines TIC, comerç electrònic (com el que vem fer amb la gent del mercat).

Intentem que quan recomanem alguna eina nosaltres estar-la utilitzant per poder intervenir amb el comerç / pime per a establir nous ponts de contacte i també agafin pràctica amb el seu ús (fins que no es comenten les notícies d'un post o al mur del facebook un no acaba d'aprendre a fer funcionar aquestes eines).

També estem pensant a donar el salt de la virtualitat i fer alguna trobada informal amb la gent que hem assessorat al voltant d'una taula amb cafè en petit grup per estimular la seva participació (de l'estil del Barcelona Social Media Cafè).

Encara hi ha molta gent que té reticències envers les xarxes socials, us poso un exemple pràctic per intentar trencar aquests temors: l'exemple és la meva presència avui aquí, que he vingut convidat per l'Albert. Amb ell no ens havíem vist mai fins avui, i no ens coneixíem, bé, de fet sí que ens coneixíem, però no físicament, ens hem trobat a través d'un grup de LinkedIn que reuneix gent amb interessos similars, i la nostra participació activa en el grup (enviant notícies, participant en debats, etc) ens ha permès donar-nos a conèixer.

És un projecte que va canviant de forma perquè ens hem d'adaptar a les necessitats que anem veient i a les demandes que ens fan. El que estem fent és una feina bastant nova i que no coneixem massa iniciatives similars, potser sí en l'àmbit privat, però des d'un punt de vista de servei públic local és bastant innovador. Si queden dubtes o preguntes no resoltes me les podeu enviar a:

ferrergg@santfeliu.cat
http://es.linkedin.com/in/guillemferrer
http://twitter.com/santfeliuonline
http://twitter.com/guillemferrer

Amb la visualització dels InfoONLINE pots estar al dia de les diverses actuacions i novetats que es duen a terme a Sant Feliu del Llobregat en relació amb les noves tecnologies i la inclusió digital. Si vols llegir els antics, o no et vols perdre les novetats et pots subscriure al Canal de YouTube i estar permanentment actualitzat.

En aquest últim InfoONLINE podràs saber més coses sobre:

• - Cloenda Casa d'oficis 2009-2010: en aquesta 2º edició de la casa d'oficis 16 alumnes (repartits entre dinamitzadors digitals i microinformàtics) han estat un any adquirint coneixements i experiències que els ajudaran en les seves tasques futures. En aquest acte de cloenda van presentar els treballs realitzats durant al curs mitjançant un vídeo elaborat pels propis alumnes.

• - Resum de la jornada Els governs locals davant del repte 2.0, l'objectiu de la qual era debatre sobre els nous escenaris que la irrupció de la web 2.0 suposa a les administracions locals. Els seguiment de la jornada es va poder fer a través de la xarxa mitjançant streaming o via Twitter.

• - Primer Lib dub de Sant Feliu: els Lib dub són una de les últimes modes que s'ha estès per Internet, es roda un videoclip en play-back i en una sola presa on els protagonistes són un grup de gent d'una mateixa universitat, empresa o entitat. A Sant Feliu s'ha fet un sobre l'obra de teatre musical "Mil anys en 10 dits" de la companyia Enric Borràs.

• - Cas d'èxit d'empresa TIC: FIT95 és empresa que aplica la tecnologia en els processos i operacions de negoci. Si vols consultar més informació pots veure aquest post anterior que vem fer parlant d'ells.