Avui presentem el cas d'èxit de la Lídia Santiago, una santfeliuenca diplomada en Turisme i Guia Oficial de la Generalitat. Es dedica professionalment a fer de Guia Turística, dissenyant i organitzant rutes guiades per Barcelona en grup o individuals, en català, castellà, anglès i francès.

En aquest vídeo ens explica quin ús que fa de les xarxes socials i ens mostra la seva voluntat de moure's dins el món del turisme 2.0 i obrir noves formes de comunicació amb els seus clients, que tenen noves pautes de consum.

Per exemple, la Lídia ha creat un perfil propi en un portal de guies turístiques (a BeoGlobe.com) que li permet oferir els seus serveis de guia turística en diferents idiomes i en un lloc web proper als clients potencials.

A més la Lídia Santiago ofereix a través del seu lloc web, bloc i perfil de Flickr informació rellevant per als seus clients, així com fotos, rutes i altres continguts relacionats amb els seus serveis de guia turística a Barcelona.

Pots trobar més sobre Lídia Santiago en un altre post publicat a Sant Feliu Innova.