31/7/09

Sant Feliu incorpora un Tècnic d'innovació

Fins ara hem ens havíem centrat a parlar de casos d'innovació en empreses locals. Avui et presentem una innovació que es produeix en el propi ajuntament de Sant Feliu de Llobregat, ja que aquest ha incorporat recentment a la seva plantilla un Tècnic d'innovació.

Aquest fitxatge és en Guillem Ferrer i desenvoluparà accions de promoció de les TIC en el teixit empresarial local, centrant-se especialment en minipimes, petit comerç i emprenedors, potenciant les tasques d'assessorament i orientació en l'ús i la implementació de les TIC.

En el següent vídeo, ell mateix, ens explica breument què realitza en el seu dia a dia.





Recordeu que l'assessor TIC és un servei municipal que l'Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat posa a l'abast de tot el teixit productiu de la ciutat. Podeu contactar amb l'assessor a l'espai-bústia de consulta de l'expert respon per fer qualsevol consulta en matèria d'innovació, Internet i les TIC a la vostra empresa.

Aquest servei d'assessorament s'emmarca en el programa Ciutats Digitals 2008-2010, impulsat pel Departament de Governació i Administracions Públiques de la Generalitat de Catalunya, a través de la Secretaria de Telecomunicacions i Societat de la Informació. El servei estarà actiu fins la fi del programa, el setembre de 2010.

Volem ser els vostres facilitadors TIC.

Nous usos corporatius del Twitter



Alguns exemples dels diferents usos que pot tenir el Twitter:


  • Ajuntaments: el Twitter s'està consolidant com una gran font d'informació actualitzada i com una possible manera d'interactuar entre les administracions i la ciutadania. Per això alguns ajuntament ja han començat a utilitzar el Twitter com una eina per difondre els seus propis missatges a través de la xarxa; alguns opten per una estratègia d'interacció i segueixen a la gent, responen, conversen amb els seus ciutadans, mentres altres de moment tan sols difonen informació. Alguns ajuntaments espanyols que tenen presència a Twitter: Sevilla (454 seguidors, donen informació turísitca), Gijón (354 seguidors, promoció empresarial i turisme), Sabadell (247 seguidors), entre d'altres. Font: e-Xaps.
    Però de moment encara estem una mica lluny dels més de cent ajuntaments britànics que ja en tenen.

  • Bancs: Caixa Sabadell és la primera caixa d’estalvis catalana que (concretament, des de la seva Obra Social) utilitza la xarxa de microblogging Twitter com a canal oficial, amb l'objectiu de participar en la conversa global amb els seus clients i usuaris a través de dos perfils: en català (@AmicsOSCS) i en castellà (@AmigosOSCS). Font: Jornal.

  • Màrqueting online: la companyia MambaIQ, empresa especialitzada en el màrqueting online i les cerques semàntiques, ha realitzat un estudi sobre la valoració del sector de la telefonia mòbil a Espanya en els diferents mitjans online. Una de les dades més reveladores de la transformació que ha patit la web en els últims anys es el fet de que el major número de mencions (el 36%) que es fan a les diferents operadores de telefonia mòbil apareixen a Twitter: això mostra la importància creixent que té el microblogging dins del procés de decisions de compra, i el protagonisme que adquireix alhora de gestionar les marques online. Els usuaris ja no busquen només a la web corporativa de l'anunciant, sinó que pregunten, s'informen i participen de la conversa amb altres usuaris del Twitter. Font: Baquia.

La vida d'un emprenedor TIC

Un emprendedor es un tipo que está en la cuerda floja, que no sabe si va a pagar las nóminas a final de mes, que no sabe si va a llegar y que tiene cinco problemas cuando tiene sólo dos manos.

Aquestes paraules són d'en Dídac Lee, un emprenedor català d'origen xinès. Segurament té raó, ja que si preguntem a qualsevol emprenedor d'Internet el més probable es que comenti les poques hores que pot dedicar a dormir, al poc temps lliure, els problemes que té i la sensació d'anar a contra-rellotge en un mercat digital que es mou a una velocitat increïble. I la pregunta que es planteja és: perquè algú voldria passar per tot això? Qui voldria abandonar un treball per compta aliena estable i moltes vegades ben pagada per posar-se en aquest infern?

Potser la resposta es pugui extreure de les paraules de Jaime Estévez: "En este periodo he logrado que tanto yo como otras siete personas podamos trabajar y vivir de lo que nos gusta, he pasado momentos muy buenos y muy malos y he demostrado que el ‘yes, we can’ también se aplica por estas latitudes".

Jaime ha escrit això en un post commemoratiu del seu primer any com a emprenedor, després de deixar una bona feina i llençar-se a muntar Ágora News, una "agència de vídeos nativa digital", como ell la defineix. El seu blog personal s'ha convertit en una referència per molts emprenedors d'Internet per la transparència amb la que explica les seves dificultats i els de la seva empresa.

Col·laboració entre emprenedors
En els últims anys també s'ha començat a veure que entre la comunitat d'emprenedors hi ha cert interès per compartir experiències, a través de trobades com la de Iniciador, una trobada d'emprenedors feta pels propis emprenedors, aquest esdeveniment compta amb dues parts: la primera comença amb tots els assistents presentant-se breument i continua amb una sessió de treball comú sobre un tema concret relacionat amb l'aprenentatge, o es realitza una xerrada amb un emprenedor experimentat. La segona part està orientada al networking i intercanvi d'idees. Una iniciativa similar de networking que es realitza des de fa algun temps a Barcelona i Madrid és el First Tuesday.

Fonts de finançament no tradicionals
No només fa falta una idea genial i un pla de negoci, fa falta financiació per tirar endavant, tot i que a Internet com comenta l'emprenedor Javier Martín, autor del blog Loogic (una referència informativa en el món de les start-ups) "amb una mínima inversió inicial (ordinador, ADSL, domini, servidor i poc més) es poden aconseguir xifres de negoci molt interessants", la realitat es que amb el temps, quan un projecte acaba tenint èxit, "les necessitats d'inversió són iguals a les d'un negoci en la vida real, i allà és on entra en joc la intel·ligència i experiència de l'emprenedor".

Fins fa poc la única manera era la via tradicional: anar al banc amb el pla de negoci i explicar-li al banquer, acostumat a donar crèdits a empreses de tota la vida (forn, bar, etc), que vols muntar una xarxa social vertical a Internet, que interactuï amb altres xarxes i que es beneficiï de publicitat contextual per segmentació de target. Normalment això no funcionava.

Avui dia sembla que la cosa comença a canviar:

  • Per exemple, el BBVA ha convocat recentment l'Open Talent, una competició oberta a la participació de qualsevol internauta perquè votés per alguna start-up espanyola de recent creació que rebria 100.000 euros de premi.
  • Una altra iniciativa interessant és SeedRocket, que a més d'oferir finançament per projectes relacionats amb les TIC (fins a 20.000€ als millors projectes i la possibilitat de 100.000 en préstecs) ofereixen formació als emprenedors perquè aconsegueixin resultats existosos gràcies a l'experiència d'altres emprenedors més veterans.
  • A nivell europeu existeix Seedcamp: els emprenedors assisteixen a una formació que dura una setmana i en la qual diferents professionals els ajuden a fer les seves idees negocis viables. Després, els cinc equips seleccionats obtenen financiació i recolzament durant tres mesos.

Ningú diu que sigui fàcil, hi ha oportunitats, ajuda, però sens dubte la de l'emprenedor és una vida sacrificada que pot tenir moments d'èxit però que en realitat no acaba mai, no hi ha una meta, la majoria d'emprenedors ho són durant tota la vida.

Font: Red.es

30/7/09

Buggying, una manera innovadora de viatjar amb nens

La setmana passada, l'assessor TIC per a empreses i comerços de l'Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat, amb l'objectiu d'oferir el seu suport personalitzat d'impuls a la modernització i digitalització del teixit productiu, es va reunir amb Carlota Freixas i Victoria Zaldívar. Dues emprenedores de base TIC que acaben d'engegar una empresa molt innovadora: Buggying Bcn.


Aquesta és una empresa de lloguer de cadiretes de passeig per nens de 18 mesos a 4 anys, pensada per alleugerir el viatge als turistes que visiten Barcelona. La novetat d'aquesta idea es que en algunes ciutats ja s'oferia la possibilitat de llogar articles infantils (trona, bressol, etc), però el lloguer d'un cotxet per passejar encara no existia. És una empresa familiar i petita però amb l'ambició de convertir-se en una mena de bicing però en la modalitat de cadiretes per nens.

Origen de la idea
La idea els va sorgir perquè les dues són mares i saben què és viatjar en família: moltes vegades es trobaven que al viatjar tenien necessitats que no es podien cobrir.

'L'empresa neix de l'experiència personal de viatjar amb nens petits i de trobar-te amb problemes: si vas amb avió i factures la cadireta normalment patirà algun desperfecte; o si vas en cotxe, en el porta-equipatges ocupa molt d'espai', explica Carlota. Per la seva banda, Victòria comenta que 'el concepte del Buggying neix per viatjar en família i que tots puguin gaudir del viatge'.


Internet és el canal
L'altre element que els fa ser innovadors es que des d'un principi van veure que el seu mitjà havia de ser Internet, no tenen botiga o establiment de cara al públic: el contacte i lloguer es realitza a través d'Internet. Actualment estan intentant donar-se a conèixer a través de la xarxa utilitzant tots els mitjans que aquest els pot oferir:

1) Web: on tenen tota la informació de l'empresa, com sol·licitar el lloguer, els preus, notícies relacionades amb Barcelona i coses interessants a fer-hi. També tenen una cosa molt interessant i és la descàrrega de diverses rutes pensades per fer-se amb cotxet i que les pots portar al GPS. També hi ha la possibilitat de fer les reserves online i de moment no han tingut problemes amb aquest sistema. Tenen Google Analytics a la web i els va molt bé, és molt útil, perquè veuen d'on provenen geogràficament les visites, l'origen del tràfic (cercadors, twitter, etc); per exemple des de que estan al Twitter han notat moltíssimes visites més.


2) Blog: on publiquen informació que creuen que pot ser interessant pels seus clients, des de contes, a receptes de cuina, consells per viatjar, etc.



3) Twitter: utilitzen el twitter seguint els consells de marqueting online de Alvaro Mendoza: anant en contra de l'SPAM, mantenint contacte amb altres empreses que poden col·laborar, tenint un twitterdesk per vigilar tot el que diuen els usuaris d'un determinat tema, així poden saber si d'algú ve de viatge a Barcelona per aconsellar-lo.

4) Com a manera per donar-se a conèixer també deixen comentaris en fòrums de viatges o altres blogs de temàtiques similars, etc.

De moment tots aquests esforços no estan donant els fruits esperats, però creuen que 'és una iniciativa a llarg plaç, que el seu projecte té sentit, i que acabarà tirant endavant'. Nosaltres tampoc no en tenim cap dubte!

Les cadiretes
De moment l'empresa arrenca amb 50 cadiretes de lloguer amb el logotip de l'empresa i una banderola que les identifica. 'Les cadires de passeig són lleugeres, còmodes pel nen i molt manejables, per tal de que el turista les pugui portar sense problemes per on sigui', explica Carlota, 'i sempre estan netes, totes tenen unes fundes que es netegen després de cada servei'. Es poden llogar des de 15€ al dia, tot i que hi ha ofertes en el cas de lloguers més llargs.

De moment s'encarregen de portar i recollir les cadiretes a l'hotel o lloc que el turista o sol·liciti a través de la web. Tot i que esperen que en breu, gràcies a col·laboracions, puguin tenir franquícies des d'on reservar i entregar les cadiretes directament. El seu objectiu no és només el turista, també pot ser útil per aquells pares que vulguin anar de visita o de compres a la ciutat i no vulguin anar carregats amb la cadireta del nen.

Acollida de la proposta
És una idea que es comprèn molt fàcilment si estàs acostumat a viatjar amb nens, però que sinó potser costa d'entendre, posen l'exemple d'un hotel que quan els van explicar la iniciativa no ho veien molt clar, però quan els clients van començar a demanar aquest servei es van adonar que sí tenia sentit. Consideren que és una idea molt ben acollida entre els estrangers, sobretot entre la comunitat italiana que visita les nostres terres.

Projectes futurs
Buscaran col·laboracions amb lloguers de cotxes, hotels, etc. A més de llogar cotxets, també comencen a oferir packs de productes: bolquers, entrades per espectacles, etc. Intentant cobrir totes aquelles necessitats que poden tenir els turistes quan arriben.

Recordeu que l'assessor TIC és un servei municipal que l'Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat posa a l'abast de tot el teixit productiu de la ciutat (comerços, pimes, emprenedors...) per ajudar a les empreses a aplicar Internet i les TIC al seu negoci. Podeu contactar amb l'assessor a l'espai-bústia de consulta de l'expert respon per fer qualsevol consulta en matèria d'innovació, Internet i les TIC a la vostra empresa.

Volem ser els vostres facilitadors TIC.
Foto de Jordi Roviralta

Creix en un 64% el nombre d’empreses catalanes que venen per Internet

Algunes de les principals conclusions de l’enquesta sobre l’Equipament i usos de les TIC a les empreses (TIC-Empreses 2007-2008) de la Fundació Observatori per a la Societat de la Informació de Catalunya (FOBSIC) i l’Institut d’Estadística de Catalunya (Idescat), una enquesta en la qual han participat més de 3.500 empreses:

  • El 26% de les empreses catalanes utilitzen la xarxa per comprar (s'ha incrementat un 32% respecte a l'any anterior), la mitjana europea és del 33%.
  • El 16% de les empreses catalanes utilitzen Internet per vendre (augment del 64%), la mitjana europea és del 18%.
  • El 52% dels treballadors utilitzen ordinadors en les seves tasques habituals i un 42% Internet. La mitjana europea és similar.
  • El teletreball està present en un 18,5% de les empreses catalanes, quatre punts més que un any enrere, si bé no és una pràctica tan estesa com a Europa, que arriba al 23%.
  • Un 72% utilitzen Internet per relacionar-se amb l’Administració mitjançant Internet, només un punt per sota de les dades de la UE-15. En el cas però, dels serveis bancaris les empreses catalanes els utilitzen per Internet en un 86% quan a la UE-15 era del 84%.
  • Equipament informàtic d'empreses > 10 treballadors: un 98,1% tenen ordinador, un punt per sobre de la mitjana de la UE-15. Un 96% tenen accés a Internet, un punt més que la mitjana UE-15, un 96% tenen correu electrònic i gairebé totes (98,6%) ho fan amb banda ampla, gairebé set punts més que la mitjana europea citada. Pel que fa al tipus d’accessibilitat a Internet, un 34% també hi accedien per telefonia mòbil. Així mateix, un 86% tenen xarxa local, i 1 de cada 3 també disposen de xarxa sense fils.
  • Equipament informàtic d'empreses de menys de 10 treballadors: a grans trets, a les micropimes també s'observa una evolució molt positiva si bé els principals indicadors estan per sota de les empreses amb més de 10 treballadors.
En aquesta entrada anterior del blog pots trobar informació sobre les botigues virtuals.

Font: Gencat.cat / Informe complet (PDF): FOBSIC
Foto de Oberazzi sota Creative Commons

29/7/09

Quins nous perfils professionals demanda la Societat de la Informació?

Un estudi realitzat per Cristina Aced, periodista especialitzada en comunicació corporativa i periodisme digital, sobre els nous perfils professionals que es sol·liciten dins l'àmbit de la Societat de la Informació, mostra que el perfil més demandat és el de Gestor de comunitats i xarxes socials (o Community Manager, una possible definició d'aquest nou lloc de treball), que es cita en el 56% dels casos.


El segueixen, tot i que a una distància considerable els perfils de Responsable de màrqueting i relacions públiques online (unificat en un sol càrrec), i el de Responsable de reputació digital, proposats pel 14% dels participants.

Aquest estudi també vol descobrir quines haurien de ser les competències necessàries que als professionals del món de les TIC:
  • Coneixement de les eines tecnològiques.
  • Competències digitals.
  • Flexibilitat i capacitat per adaptar-se als canvis.
  • Creativitat.
  • Capacitat d'innovació.
  • Saber treballar en equip i a distància, de forma no presencial
  • Capacitat crítica per diferenciar aquells continguts i fonts interessants dels que no.
Cristina Aced també destaca el següent vídeo, obra de Karl Fisch, Scott McLeod i Jeff Brenman, en el que es fa un repàs de l'evolució de les TIC (Tecnologies de la Informació i la Comunicació) i els canvis que s'han produït en al societat xarxa dels últims anys. Un exemple claríssim d'aquests canvis és que actualment s'està formant als joves per unes feines que encara no coneixem, perquè no existeixen, i en els que hauran d'utilitzar tecnologies que avui en dia ni imaginem. Per això, la flexibilitat, capacitat d'adaptació i mobilitat seran elements imprescindibles per sobreviure al futur.


Foto: The situationist

Ús empresarial d'un newsletter

Arrel d'una pregunta formulada a la bústia de l'Expert Respon sobre com optimitzar l'ús del newsletter, farem uns apunts sobre aquesta eina tan útil a nivell empresarial.

Què és un newsletter?
Doncs un document informatiu que s'envia per correu electrònic a un grup determinat de destinataris.
I per què és interessant?
Hi ha molts motius pels quals és bo enviar Newletters: com són que
augmenta el nombre de visites a la teva web ja que generes tràfic mitjançant els enllaços; pots destacar determinada informació del teu blog que t'interessi (potser alguna informació que havia quedat una mica amagada per l'actualització de notícies, ara es pot destacar i rebre una major atenció per part de l'audiència); és un mitjà més de comunicació amb els lectors; el correu és molt familiar i fàcil d'utilitzar per tots els internautes (tot i que ara els fils d'RSS estan començant a ser molt populars, la majoria de gent encara no els utilitza de forma intensiva), etc.

Com utilitzar-los?
Per fer-ne un ús correcte s'hauria de tenir en compte els següents punts:
  • Definir l'objectiu de l'enviament dels correus: si és per generar més tràfic cap al blog, fer publicitat de determinades ofertes, crear comunitat amb els lectors, etc.
  • Només enviar el correu a aquells lectors que ho hagin sol·licitat prèviament, per evitar l'SPAM i generar un sentiment negatiu cap a l'emissor.
  • Escollir la periodicitat.
  • Escollir un to de redacció i mantenir-lo amb totes les comunicacions.
  • Fer servir el mateix look que al blog o web.
  • Ser concís.
  • En la mesura del possible inserir petits elements de codi als correus per tal de fer un seguiment i veure l'impacte que té sobre el blog.
Disseny
En aquest
blog de 'Método, comunicación y diseño' es fa una descripció bastant detallada de com es dissenya un newsletter. Per aprofundir una mica més en el tema del disseny, aquí hi ha un altre recull de bones pràctiques pel disseny i enviament.

Enviament
Existeixen diferents possibilitats:
  1. Mètode casolà: insertar les direccions dels destinataris del nostre programa de correu. Un pas una mica més avançat seria fer una plantilla des del propi Gmail, i cada cop que s'enviï canviar el titulars de les notícies.
  2. Utilitzar aplicacions online pensades amb l'objectiu d'enviar correus a llistes de distribució, en aquest cas pots provar-ne dues de lliures: PHPList o OpenEMM.
  3. Mitjançant un CMS: alguns tenen widgets o extensions que et permeten simplificar la confecció de newsletter a partir de la informació per propi blog o web, fent que sigui més automàtic: extensió de Joomla o widget de Word Press; de moment a Blogger encara no hi ha cap eina similar.

Més informació:
- Comparativa entre PHPList i altres sistemes de newsletter (en anglès)
- Motius per enviar Newsletter (en anglès)
- Com utilitzar els Newsletter (en anglès)
- Consells de PixelNews i MarketingDirecto per millorar el contingut dels newsletter.

Imatge de Chris Campbell sota llicència Creative Commons

28/7/09

InfoONLINE 12, l'informatiu mensual

Ja hi ha disponible una nova entrega de l'InfoONLINE, pots consultar la resta de vídeos al nostre canal de YouTube.



En aquest InfoONLINE podràs veure:
  • La II edició dels Premis de Continguts Digitals: coneix els guanyadors de les categories de 'Millor blog ciutadà', 'Millor ús corporatiu d'eines web 2.0' i la millor fotografia realitzada amb telèfon mògil.
  • El Dia Mundial d'Internet: el passat 15 de maig va tenir lloc una jornada tecnològica a l'aire lliure, amb l'objectiu de facilitar l'accés a Internet al ciutadans, realitzar accions per impulsar el comerç local i el portal d'internet.
  • Coneixeràs el blog de l'empresa Mecatub fruit d'una tutorització a mida del dinamitzador digital Alfons Expósito sobre com crear un blog empresarial i donar-se a conèixer a la xarxa.
  • Cas d'èxit: Disseny Mobles, botiga de Sant Just Desvern que utilitza un videoblog, va rebre el premi a la categoria de 'Millor ús corporatiu d'eines web 2.0' als passats 'Premis de Continguts Digitals' en reconeixement a l'ús que fan de la xarxa: tenen un blog que integra peces de vídeo sobre els productes i serveis que ofereixen, twitter per seguir l'actualitat de la botiga, etc.

Geolocalitza el teu negoci i fes-lo més visible

Els serveis de geolocalització, que permeten ubicar qualsevol negoci en un mapa, estan cada cop més estesos i són més fàcils d'utilitzar, permeten apropar-se al client ocasional o local, que cada cop busca més productes o serveis aprop de la seva situació geogràfica, sobretot ara que aquests serveis ja es poden consultar via mòbil.



L'ús d'aquests serveis és cada cop més comú, resulta molt útil comptar amb eines que et diguin què tens al voltant: un restaurant, una ferreteria, supermercat, etc.

Precisament els petits negocis locals, de barri, els que més profit poden treure d'aquesta tecnologia. Aparèixer en aquests serveis com el Google Maps és molt senzill, gratuït i no comporta més de deu minuts donar d'alta les nostres dades al sistema. Només que un sol client es generi gràcies a aquesta acció ja compensa!

Com puc donar d'alta la meva empresa a Google Maps?
Molt fàcil! Per donar-se d'alta has d'anar al Google Local Business Center, des d'on pots posar totes les teves dades de l'empresa, al final del procés d'alta per tal de confirmar les dades reps una trucada, SMS o correu postal. Un cop donat d'alta pots incorporar el mapa amb la ubicació del teu negoci al teu web/blog (amb la opció 'Embed'), o bé enviar per correu un enllaç directe cap al mapa.

27/7/09

Joves emprenedors 2.0: projectes empresarials a Internet

El 13 de juliol vam assistir a la Taula Rodona "Joves emprenedors 2.0: projectes empresarials a Internet" celebrada al Cibernàrium, en el marc del seu Xè aniversari.

La taula va ser moderada per José Manuel Pérez Tornero, catedràtic de periodisme i ciències de la comunicació a la UAB i per Genís Roca, soci-director de Roca Salvatella, un vell conegut nostre.

En aquesta taula es van presentar, en primera persona, 6 joves emprenedors amb els seus projectes empresarials a Internet i que us ressenyem breument:

David Blanco, ens va presentar Tractis, una plataforma de contractació per Internet, que permet crear, negociar i firmar contractes en línia. En David ens va explicar com van detectar en la introducció del DNI electrònic una clara oportunitat de negoci, implementant una eina que faciliti l'ús d'aquesta eina.

Fabiola Jaquero va presentar Evenion, un portal que es dirigeix al sector d'events. Es dediquen a facilitar la gestió de reserves per grups que es poden derivar al voltant d'events (fires, reunions, celebracions, ...) tals com allotjament, activitats paral·leles, àpats, etc.

Mouna Mahassine, ens va presentar Monazen, un directori web que reuneix informació de spas, balnearis i productes relacionats amb el relax i el benestar. La idea sorgeix d'una necessitat personal, en un moment en què busca unes vacances d'aquest tipus i s'adona que hi ha molta oferta, però que no és fàcil saber per on buscar, ni com decidir. Així que davant la falta d'un punt de referència decideix crear-lo.

Jordi Ramot va presentar Wikiloc, un portal que permet descobrir, publicar compartir i descarregar rutes i punts d'interès de qualsevol lloc del planeta. Aquest producte no sorgeix amb una clara idea empresarial darrera, sinó que sorgeix arrel d'una necessitat personal d'una persona aficionada a l'excursionisme i informàtic de professió, que amb aquesta eina simplement volia poder mostrar als seus coneguts les excursions i els llocs visitats. Però aquest portal ha rebut moltes visites i ara veu que cal buscar-li el model de negoci per tal de seguir donant-li continuïtat al projecte.

Marc Roure ens va presentar Trendtation, "un portal, una xarxa social en què els consumidors comparteixen tendències i la moda del carrer". Són els propis consumidors els que orienten i opinen. Els catàlegs de les marques són creats pels propis usuaris.

Juan Ignacio Solera ens va presentar iVoox, un audioquiosc. La idea sorgeix arrel del fet que viatjava molt amb cotxe i es va plantejar que per aprofitar més els viatges seria interessant poder disposar d'àudios d'interès per escoltar en aquests viatges. Així va descobrir el món dels podcasts i Youtube i de l'anàlisi d'aquests dos models sorgeix aquesta plataforma que ha desenvolupat.

Davant la pregunta del públic assistent sobre quin és el model de negoci que hi ha darrera d'aquestes empreses en responen:

  • La inversió inicial necessària en el cas de models de negoci a Internet és molt baixa.
  • Obtenció d'ingressos a través de la publicitat.
  • Comissions per la gestió de reserves.
  • En el cas de "Trendation" comenten que darrera hi ha una empresa que els dóna suport, Grupo Intercom, una empresa que es dedica a la creació i desenvolupament de negocis a Internet.
  • Combinació de serveis gratuïts, serveis de pagament i acords amb empreses del sector.

24/7/09

Entrevistem a Antonio Vique de Vending Llobregat

Per completar la informació que vem publicar fa uns dies sobre l'empresa Vending Llobregat i l'ús que fan d'una eina de gestió tipus ERP, publiquem aquest vídeo en el qual Antonio Vique, el seu gerent, ens explica quins motius els van impulsar a buscar una solució ERP, com van triar el proveïdor, la implementació, les dificultats, els beneficis, etc.


22/7/09

Evolució en els usos d'Internet

Les dades són clares: 4 de cada 10 internautes espanyols utilitzen Internet de forma més intensiva que fa un any, tal i com assenyala l'estudi 'Evolución de los usos de Internet 2009' realitzat per l'Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI).

Els serveis més utilitzats són els cercadors, el correu electrònic i la consulta de notícies.




Daniel Torres, director de l'Observatori, senyala que aquestes
dades confirmen l'existència d'una comunitat d'internautes al nostre país que evoluciona molt positivament pel que fa a freqüència d'ús, número i intensitat.

Una altra característica a destacar és la mobilitat, que es consolida com una tendència a l'alça, degut a la popularitat del telèfon mòbil i el portàtil entre els usuaris com a mitjà per connectar-se a la xarxa.

Una altra dada també molt interessant fa referència als joves: prop del 75% dels usuaris entre 15 i 24 anys porten més de 3 anys accedint a la xarxa.

Més informació: l'informe complet el podeu descarregar de la web de l'ONTSI

15/7/09

Les empreses catalanes superen la mitjana espanyola en presència a Internet

El 65% de les empreses catalanes ja tenen presència a Internet, 5 punts per sobre de la mitjana espanyola. Per augmentar encara més aquesta xifra, la Secretaria d'Estat de Telecomunicacions ha presentat aquest dimecres a Lleida la Jornada 'Empreses en Xarxa' per potenciar la presència de les noves tecnologies a les empreses lleidatanes, i la seva entrada al comerç electrònic.

Un centenar d'empresaris lleidatans han rebut informació sobre el paper del comerç electrònic, la gestió digital i la importància de la presència a Internet per obrir nous mercats. Actualment 12 milions de persones a tot l'Estat espanyol ja compren per Internet, però ho han de fer sobretot a empreses estrangeres.

Segons Sebastian Muriel, director general de Red.es, la presència digital permet 'a una empresa petita crear un negoci a la xarxa i acabar venent de forma internacional. El model estructural està canviant i en aquest món globalitzat cal desenvolupar-se per aconseguir no només clients de la vora, sinó també de lluny'.

Llegit a directe!cat

Per millorar la confiança a la xarxa neix un nou segell de qualitat

S'inicia una campanya a la xarxa i als mitjans tradicionals per donar a conèixer el segell de qualitat web Confianza Online al conjunt de la societat. L'objectiu d'aquest segell és generar confiança als ciutadans, ja que identificarà aquelles webs a les quals es pot comprar i navegar amb total tranquil·litat.
Aquest segell mostra el compromís de les empreses amb el Código Ético de Comercio Electrónico y Publicidad Interactiva de Confianza Online, document (el pots consultar en PDF) que regula les normes de conducta per les comunicacions comercials i les transaccions contractuals amb els consumidors, oferint majors garanties als usuaris de la xarxa i contribuint a augmentar la confiança amb els nous mitjans.

Què és Confianza Online?
Doncs el Sistema de Autorregulación de Comercio Electrónico y Publicidad Interactiva i està organitzat de forma conjunta per l'Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (AUTOCONTROL) i l'Asociación Española de Comercio Electrónico (AECE), amb la presència de IAB-Spain com entitat col·laboradora i la participació de vuit entitats més (FECEMD, AEA, AEAP, FNEP, AGEMDI, AM, AMPE y ASIMELEC).

És una entitat que gestiona l'autorregulació dels serveis que s'ofereixen a través de les noves tecnologies a Espanya i que se li vol donar legitimitat com a sistema útil i eficaç en la resolució de conflictes i en la protecció del consumidor.

Aquest sistema d'autoregulació neix amb la vocació de projecte integral amb l'objectiu d'unir les voluntats del major nombre d'instàncies professionals dedicades a la publicitat i comerç a través d'Internet i d'altres mitjans electrònics i interactius. Centrant-se en els següents aspectes:

  • Comunicació comercial.
  • Aspectes contractuals derivats de les transaccions comercials que les empreses realitzen amb els consumidors.
  • Protecció dels menors.
  • Accessibilitat, usabilitat i fiabilitat.
  • Privacitat i protecció de dades personals.

14/7/09

Monty aposta per les bicis amb bateries

Si feia pocs dies parlàvem de les rutes en bicicletes elèctriques de Futurbici, avui seguim amb aquesta temàtica per fer-nos ressò d'una altra empresa de Sant Feliu que està relacionada amb les bicicletes elèctriques, en aquest cas, com a fabricants: Monty.


Volen ser a l'avantguarda de la revolució que han de suposar les bicicletes elèctriques.

Producte
L'estratègia de Monty per als pròxims anys passa per ampliar la gamma de la bicicleta elèctrica, dels actuals cinc models a deu, i assolir en poc temps unes vendes de 50.000 bicicletes anuals.

L'empresa fa els dissenys dels seus vehicles a la seva seu de Sant Feliu de Llobregat, i n'encarrega la fabricació a plantes de la Xina, on té un delegat que fa el control de qualitat, Malàisia i Taiwan. L'encaix final es fa a Sant Feliu, on actualment hi treballen 42 persones.

Vendes
La crisi econòmica està tenint un efecte singular en el negoci de Monty (el 2009 facturaran una xifra similar a l'any 2008), ja que observen que s'estan venent les mateixes bicicletes que abans, però d'un preu potser més baix. Ot Pi, l'antic campió mundial de biketrial i actual director general de l'empresa, detecta que entre els consumidors s'imposa el perfil de qui cerca els outlets, el descompte.

Certament, la bicicleta amb bateries elèctriques comença a ser una cosa seriosa en el negoci de Monty: l'any passat ja aportaven unes vendes d'1,8 milions d'euros de la facturació total de 7,2 milions. Així mateix, les exportacions assoleixen ja el 25% del negoci, amb molt bona quota de mercat a França i una presència estimable a Itàlia, Japó i Alemanya.

Mercat domèstic
En el mercat domèstic es produeix una situació contradictòria: per un costat hi ha un impuls de la cultura de la bicicleta amb l'ús del Bicing, però per l'altre estimen que aquest mateix ús del Bicing ha fet reduir les vendes a Barcelona en un 30%. Pi explica que "amb vista al futur, el Bicing és positiu ja que el servei és beneficiós per a la promoció d'aquesta forma de transport, perquè acabarà incentivant la compra de bicicletes.

Nous mercats
Monty pensa en la bicicleta elèctrica com un motor per fer-se més present en els mercats globals, ja que la recessió fa que es venguin el mateix nombre de vehicles de dues rodes, però de preus més baixos. Consideren que la bici amb bateries on pot tenir més recorregut és "als mercats bicicleters per antonomàsia, com Alemanya i Holanda".

Sant Feliu es mou amb bici!

Més informació: Notícia publicada al diari Avui.

13/7/09

Implantació de les TIC al món

Segons l'informe 'The Global Information Technology Report: Mobility in a Networked World' que publica anualment World Economic Forum (WEF), Espanya és el 34º país del món en quant a implantació de tecnologies de la informació i la comunicació (TIC). A més de no ser una posició molt bona (per davant hi ha països com Estònia, Portugal, Eslovènia o Xipre) suposa un retrocés de tres llocs respecte a l'any anterior.

Els motius d'aquesta posició tan poc privilegiada són:

  • Poca competència entre les companyies proveïdores d'Internet.
  • Baixa inversió en formació de noves tecnologies.
  • Escassa priorització que tenen les TIC en les polítiques públiques.
  • Poc èxit de les administracions en les seves polítiques de promoció de les tecnologies.
  • Deficitària exportació de productes relacionats amb les tecnologies.

A més d'aquests motius, Joan Majó, president del Cercle per al Coneixement, a la presentació que es va fer d'aquest informe fa uns dies a ESADE, va assegurar que la baixa penetració de les TIC al territori té tres causes fonamentals: la formació, la debilitat de les infraestructures i el marc polític general (ja siguin aspectes reguladors com promocionals).

Esperem que des de Sant Feliu donem un impuls en aquesta classificació!

Més informació: Cercle pel Coneixement i Informe complet (en anglès) PDF

10/7/09

Sant Feliu de Llobregat s'incorpora a l'agència INNOBAIX

El passat 30 de juny l'Ajuntament de Sant Feliu va aprovar incorporar-se a l'associació INNOBAIX (Agència d'Innovació Industrial i Coneixement del Baix Llobregat).

Innobaix neix amb la finalitat de transformar per mitjà de la innovació la comarca del Baix Llobregat i fer-la més competitiva, perquè sigui capaç d'afrontar els nous reptes de la globalització econòmica i no es quedi per darrere de les grans ciutats.

Per fomentar la competitivitat empresarial de la comarca aposta per la creació de programes d'investigació, xarxes de col·laboració (entre institucions, empreses, agents socials, centres de formació, ciutadans, etc) i per fomentar el coneixement i la formació.

Per sobre de tot, pretén fomentar l'esperit emprenedor i que la comarca esdevingui un territori de referència en tots els sectors productius, especialment en el sector industrial.




L'objectiu d'INNOBAIX és aconseguir una gran implicació empresarial, a més del suport institucional.

Actualment l'associació està integrada per un centenar de membres, entre els quals hi ha ajuntaments, entitats, institucions i les principals empreses industrials i de serveis de la comarca. Després d'una primera fase de presentació de la iniciativa a les empreses més significatives del Baix Llobregat, ara s'està a l'espera de la resposta de les empreses que se sumaran al projecte. A Sant Feliu ja han manifestat el seu interès Almirall Prodesfarma, Soler i Sauret i AEPLA, i d'altres empreses estan en fase de valoració de la iniciativa.

9/7/09

Publicat el 'Libro Blanco del Comercio Electrónico'

S'acaba de publicar el 'Libro Blanco del Comercio Electrónico' a càrrec de l'AECEM (Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional), que pretén ser un manual pràctic orientat a les pimes interessades en explotar les possibilitats que els ofereix Internet com a canal de venda dels seus productes o serveis, convertint el canal online en una via de desenvolupament i font de beneficis. Té un enfocament eminentment pràctic, escric en un llenguatge planer i fàcil d'entendre per tothom. Parla d'elements com què és una tenda electrònica, aspectes legals relacionats amb el comerç electrònic, sistemes de pagament online, promoció, medició de resultats, fidelització de clients, etc. En definitiva, tots aquells punts a tenir en compte alhora de vendre per Internet de forma exitosa.

Sent el comerç electrònic una assignatura pendent de la majoria de les empreses, i que la presència a Internet és fonamental per mantenir un nivell competitiu adequat, aquest manual hauria de ser una eina de consulta obligada per augmentar el nostre coneixement sobre el món del comerç a la xarxa i com millorar les nostres possibilitats d'èxit.

La publicació ha estat subvencionada pel Plan Avanza (fons que entrega el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo) i es pot descarregar de forma gratuïta.

Més informació: AECEM, Descarrega't el llibre (PDF)

8/7/09

Futurbici, un model de negoci innovador

Fa poc ens vàrem reunir l'Ismael Tudó, creador de la innovadora proposta Futurbici (visites guiades amb bicicletes elèctriques), en Xavier Rivera de i-MARKETING i en Guillem Ferrer, assessor TIC per a empreses i comerços de l'Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat.

L'objectiu era que en Xavier ens expliqués alguns trucs/consells per tal de millorar el posicionament de la web de Futurbici als cercadors, entre altres consells útils podem destacar els següents:

  • La importància de tenir enllaços d'altres webs per pujar el PageRank, aquesta és la valoració que fa Google sobre la importància que li dona a la teva web i que ho pots consultar si t'instal·les al teu navegador la barra “Google Toolbar”.
  • Posar tags i meta-descripcions a les notícies, modificar el títol de les pàgines, etc.
  • Fer comentaris a altres webs amb links cap a la teva.
  • I pel que fa a les vendes i pagaments des de la web, va comentar que hi havia diverses opcions: parlar amb el banc i fer una passarel·la de pagament, a través de Paypal, o instal·lar-se algun mòdul de i-commerce (aquesta última opció era la més complicada per a usuaris no avançats).

Projecte Futurbici - Rutes en bicicleta
Parlant pròpiament de la iniciativa de Futurbici, podem dir que s'ha creat en clau d'aprofitar les noves tecnologies, ja que com a visió estratègica de reducció de costos no tenen un botiga física. Per això el contacte amb els clients es realitza a través de la xarxa i compten amb:

1.- Un blog des d'on informen de les diferents rutes guiades que ofereixen:

2.- Un altre blog des d'on pots comprar bicis elèctriques:

3.- Un grup al Facebook a on es publiquen les novetats, al principi ho va enviar només als seus amics, però amb una setmana ja hi havia més de 150 persones apuntades al grup. Les novetats s'envien a través del correu del facebook als contactes i mirant les estadístiques a la web, han pogut comprovar com els números de visites a la web augmenten moltíssim.


Tota aquesta presència a la xarxa l'està creant i mantenint l'Ismael... sent un usuari bàsic a nivell informàtic! Això vol dir que tothom (amb una mica de ganes i temps) també ho pot fer.


I com són aquestes sortides?
Per fer les sortides compten amb una furgoneta, un remolc i 15 bicicletes elèctriques d'última generació, que permeten afrontar grans desnivells sense gaire esforç, són excursions que pot fer tothom.

Les sortides són guiades (per l'Ismael), normalment per la serra de Collserola, i els clients porten tots una motxilla amb avituallament i un intercomunicador que, posat a l'orella, els permet estar connectats amb el guia, que els va explicant la ruta que van realitzant, així com també consells tècnics d'utilització de les bicis. Ja fa un més que estan en actiu i ja han fet un parell de sortides amb clients.

Amb l'Ismael segur que no us perdeu!

Recordeu que l'assessor TIC és un servei municipal que l'Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat posa a l'abast de tot el teixit productiu de la ciutat (comerços, pimes, emprenedors...) per ajudar a les empreses a aplicar Internet i les TIC al seu negoci. Podeu contactar amb l'assessor a l'espai-bústia de consulta de l'export respon per fer qualsevol consulta en matèria d'innovació, Internet i les TIC a la vostra empresa.

Volem ser els vostres facilitadors TIC.

7/7/09

Les pimes també poden fer publicitat a Internet

Les petites i mitjanes empreses figuren entre els principals perjudicats per la situació de crisi actual, que frena les seves oportunitats de promocionar-se dins el mercat. Però inclús en una situació com l'actual, sorgeixen oportunitats per aquelles pimes que són capaces d'analitzar la situació, aplicar-hi lògica i prendre el rumb correcte, que no pot altre que la publicitat online. Aquesta gran oblidada, pot contribuir a resoldre part dels problemes de les pimes.

La majoria de pimes inverteixen molt poc o quasi gens en publicitat online, en bona part degut al desconeixement d'una formula publicitària que és:

  • Molt més senzilla, barata i efectiva que la tradicional
  • La seva difusió és molt major: permet donar-se a conèixer i millorar la posició en el mercat.
  • Permet una major segmentació del mercat objectiu
  • Proporciona dades estadístiques que ajuden a optimitzar la campanya.

Optimitzant les campanyes publicitàries

Qualsevol pime vol optimitzar els seus recursos, i la millor via per aconseguir-ho és dissenyar una estratègia publicitària a la xarxa adequada a les seves necessitats i que ofereixi als seus clients la major informació possible dels productes i serveis i, que al mateix temps, possibiliti a la pime saber en tot moment què busquen els seus clients.

A més a més d'aquesta interacció, la presència a Internet facilita l'actualització dels anuncis, situa a la pime en el mercat global i permet medir l'efectivitat de la publicitat. Amb tot això, la inversió es fa més eficient.

En resum, la publicitat online permet ser molt ràpid alhora de modificar les estratègies de màrqueting, dirigir-se a un públic concret i millorar l'eficàcia, reduir costos al ser més econòmica que la publicitat convencional, en definitiva, el màrqueting per Internet és una de les millors alternatives per les pimes.

En un mercat dominat per les noves tecnologies, tenir una posició dèbil a la xarxa resta competitivitat a l'empresa i complica la seva supervivència.

Font: Noticias.com ('Publicidad online para pymes: adaptarse o morir' - Carlos Bravo)

6/7/09

Tecnosonic Ultrasonidos: Innovació en els usos dels ultrasons


L'ultrasò és una ona acústica la freqüència de la qual està per sobre del límit perceptible per l'oïda humana (aproximadament 20.000 Hz). Els naturalistes van ser els que van descobrir els primers indicis sobre elles. S'havia observat que alguns insectes semblaven moure certes parts del cos contra altres, de tal manera que cabia suposar l'emissió d'algun so, però per a l'observador humà aquest moviment era silenciós. Alguns animals com els dofins i les ratapinyades ho utilitzen de forma semblant al radar en la seva orientació.

Des que l'home va tenir coneixement de l'existència d'aquestes ones ultrasòniques tot just han transcorregut uns 50 o 60 anys. Els ultrasons, són utilitzats tant en aplicacions industrials (mesurament de distàncies, caracterització interna de materials, assajos no destructius i altres), com en medicina (ecografia, fisioteràpia, ultrasonoterapia).

És probable que les aplicacions més importants de la ultrasònica en la indústria actual siguin les operacions de mecanització i soldadura. Les elevadíssimes vibracions d'ultrasò poden utilitzar-se per a desgastar partícules, inclòs les dels metalls més resistents.

A tota Espanya existeixen només 5 o 6 empreses que treballin en aquest sector industrial. A Sant Feliu tenim l'empresa Tecnosonic Ultrasons, que no tan sols fabrica maquinària d’ultrasons per fer soldadures de plàstic, metall, o inclòs tèxtil, sinó que a més innova en l'ús que es fa d’aquestes màquines.

Algunes de les aplicacions innovadores que aquesta empresa de casa nostra fa dels ultrasons són:


1. El tall de productes alimentaris: tots sabem que passa quan tallem un bloc de paté o una mousse de xocolata a casa. Acabem amb el producte desmuntat i el ganivet tot enganxós. Imaginem el mateix a nivell industrial!!!

Amb aquesta nova utilització dels ultrasons s’eviten aquests efectes indesitjats. Una ganiveta ultrasònica entra en contacte amb el producte a tallar i l’elevada vibració de 20.000 impactes per segon, fa que el producte es talli amb molta facilitat, encara que aquest sigui de textura enganxosa o delicada composició. Avantatges d’aquest ús són la vibració tan elevada que no deixa que s’adhereixi cap producte a la ganiveta, i que el tall sigui net i sense pressió sobre el producte.


2. Neteja: com arribar a nivell industrial al màxim de la neteja necessaria per al bon funcionament de les nostres màquines?

La neteja per ultrasons actua amb diferents freqüències segons els diferents requeriments de cada aplicació. Com a regla general, les baixes freqüències són adequades per una brutícia més arrelada (filtres, peces metàl·liques...), mentre que les altes freqüències són adients quan hi ha menys quantitat de brutícia i per netejar articles amb estructures extremadament primes i delicades
(micromecanismes, discs d’ordinador, compact disc, displays, parts òptiques...).


Encara tenen en cartera moltes idees per anar aplicant i estan disposats a escoltar a les empreses del seu entorn per trobar noves solucions a vells problemes!!! Podeu trobar tota la informació entrant al seu web: http://www.tecnosonic.com/.