El passat 9 de juny la Generalitat va aprovar el decret que regula el certificat oficial per poder acreditar coneixements sobre Tecnologies de la informació i la Comunicació (ACTIC). Amb aquest certificat els ciutadans tindran la possibilitat d'acreditar davant qualsevol instància pública o privada la capacitat que tenen en matèria de Tecnologies de la Informació i la Comunicació.

L’acreditació pretén estandarditzar el coneixement de conceptes genèrics sobre la societat de la informació, la cultura digital i les bones pràctiques en aquest àmbit, sense entrar a valorar coneixements de productes concrets.

El model d’acreditació que expedirà la Generalitat, dirigit a tots els ciutadans majors de 16 anys, establirà tres nivells de competència —d’iniciació, bàsic i avançat— segons les capacitats i habilitats que hagin demostrat els titulars del certificat. Les proves d’avaluació es faran en línia, des de centres homologats repartits per tot el territori català. Un cop superada la prova avaluadora de competència la Generalitat expedirà un certificat acreditatiu amb el nivell assolit.

Calendari
Aquest estiu es faran les primeres proves del nivell bàsic i mitjà per a determinats col·lectius, proves amb les quals el Departament de Governació i Administracions Públiques avaluarà el procés d’acreditació. Superada aquesta fase de prova, es posarà en funcionament el sistema de proves d’acreditació de nivell bàsic i mitjà obert per tota la ciutadania. I a la tardor de 2010, està previst iniciar el sistema per l’acreditació de nivell 3, d’usuari avançat.

Avaluació
L’avaluació es farà mitjançant una prova de competència, que consistirà a respondre en un temps determinat diverses preguntes sobre diferents àmbits relacionats amb les tecnologies digitals; i depenent del nivell assolit en cada àmbit pot donar dret a l’obtenció d’un certificat bàsic, mitjà o avançat.

Hi ha vuit àmbits competencials diferents:

• Competència C1: Cultura, participació i civisme digital.
• Competència C2: Tecnologia digital, ús de l’ordinador i del sistema operatiu.
• Competència C3: Navegació i comunicació en el món digital.
• Competència C4: Tractament de la informació escrita.
• Competència C5: Tractament de la informació gràfica, sonora i de la imatge en moviment.
• Competència C6: Tractament de la informació numèrica.
• Competència C7: Tractament de les dades.
• Competència C8: Presentació de continguts.
  

Al seu torn, hi ha tres nivells de competències:

• Nivell 1: domini elemental de les TIC. Usuari bàsic d’aquestes tecnologies, capacitat per conèixer i aplicar, que es pot considerar inclòs a la societat digital.
• Nivell 2: domini efectiu de les TIC en relació amb els àmbits generals d’aplicació. Usuari autònom i amb capacitat crítica sobre les TIC que actua amb efectivitat i adaptabilitat.
• Nivell 3: domini avançat de les TIC en àmbits específics d’aplicació. Usuari amb capacitat per aprofitar al màxim les prestacions de les TIC, construir-ne usos alternatius i donar suport a altres persones en aquest àmbit.
  

D’acord amb aquests nivells de competència s’estableixen tres tipus de certificats:

1. Certificat bàsic: possessió del nivell 1, de domini elemental de les TIC, respecte a les competències C1 a C6.
2. Certificat mitjà: possessió del nivell 2, de domini efectiu de les TIC, respecte a les competències C1 a C8.
3. Certificat avançat: possessió del nivell 3, de domini avançat de les TIC, a com a mínim dues competències entre les C4 i C8. Per obtenir el certificat avançat cal tenir el mitjà.
   

Procediment d’acreditació
En el moment que el procés estigui obert a la ciutadania en general, la persona que desitgi acreditar les seves competències en TIC s’haurà de preinscriure en línia al portal ACTIC, donant-se d’alta del sistema i sol·licitant lloc per realitzar la prova. L’aspirant també haurà de decidir en quin nivell vol acreditar les competències, ja que pot escollir en primer lloc entre acreditar el nivell bàsic o accedir directament a l’acreditació del nivell mitjà. La prova es farà a través del portal ACTIC en un dels centres col·laboradors.

L'objectiu és millorar la formació, la utilització i l’eficàcia en l’ús de les TIC des d’un punt de vista social i econòmic. A més, es fomenta la integració de les empreses i la ciutadania a la societat de la informació, tot contribuint a la cohesió digital de la societat catalana, evitant la fractura digital i contribuint a la cohesió social i vertebració territorial de Catalunya.

Més Informació:
- Notícia publicada el 09/06/09 al portal www.gencat.cat
- Acreditació de competències en tecnologies de la informació i comunicació (ACTIC)
- Presentació del Projecte (PDF)
- Posts publicats al Blog de Sant Feliu On Line: Febrer 2008, Setembre 2008

• Presentació que es va fer servir com a suport per realitzar la jornada.
• També es pot visualitzar el vídeo que es va passar als assistents amb els diferents casos d'èxit d'empreses de Sant Feliu que han aplicat les TIC al seu negoci. Podeu consultar el canal de Sant Feliu Innova a YouTube per a visualitzar el vídeo sencer; o bé en diferents parts: Aula SIC, PcSystem, Nucs, Monty i Soler i Sauret.

Tan si vas ser un dels assistents a la jornada, com si no, ens interessa saber la teva opinió sobre la temàtica del que es va parlar, així com si hi ha algun tema en el qual estiguis interessat (tu o la teva empresa) i sobre el que poder realitzar futures jornades, cursos, etc. Estarem encantats de donar-te tota l'ajuda que puguem.

Recorda que pots seguir l'actualitat de Sant Feliu i les TIC mitjançant diferents canals que posem a la teva disposició:
YouTube Twitter Web Blog

Actualment podem veure com hi han més ofertes de feina penjades a Internet que als diferents taulons d'anuncis que podem trobar en Serveis públics d'Ocupació, Instituts, etc... trobar feina és més fàcil per Internet, i a Can Maginàs t'ensenyaran com fer-ho!

Des del Club de Feina de Can Maginàs, a més de crear una guia amb recursos (fes clic sobre l'enllaç) per a trobar feina per Internet, realitzen un seguit d'accions d'alfabetització digital per ajudar-te, concretament un "Curs per a la recerca de feina a través d'Internet". És un curs adreçat a les persones demandants de feina que estiguin a l'atur, o que busquin una millor ocupació.

Estan pensats per a gent sense amplis coneixements d’informàtica o Internet, o que no saben cercar feina utilitzant les eines tecnològiques habituals (borses de feina virtuals, web del SOC, eina per fer CV’s del SOC, etc).

Per això els continguts inicials del taller seran els habituals d'alfabetització digital (carpetes i documents, ús bàsic d'un processador de textos, introducció a Internet, cercadors d'informació i creació d'un compte de correu electrònic, etc.) però també els assistents també es formaran en temes específics de la recerca de feina per Internet com són:

• Fer el currículum amb l'eina del web del SOC.
• Borses de treball en línia (SOC, Infojobs, Laboris, sectorials...).
• Creació d'un videocurrículum o currículum en format vídeo.

Programació

• Hores: 20
• Dijous, de 15:00 a 19:00h
• Dates: 11, 18 i 25 de juny i 2, 9 de juliol

Per conèixer conèixer què es va tractar i els resultats d'altres cursos realitzats aquests any, ho pots fer consultant aquests posts antics: març i abril. Si estàs interessat en realitzar aquest curs et pots posar en contacte amb Can Maginàs:

El buscador ha agrupat en una pàgina totes les eines gratuïtes de què disposa per als emprenedors i pimes: des de Google Apps (correu electrònic, calendari compartit, documents en línia, etc) a manuals de màrqueting, correu i sistema d’estadístiques.

En aquests moments de dificultats econòmiques, el canal online pot ser una bona oportunitat, ja que, malgrat que les vendes del comerç al detall registren descensos des d’agost del 2008, la facturació del canal electrònic va augmentar un 39% l’any passat. En aquest sentit els emprenedors tenen l’oportunitat de donar-se a conèixer a la xarxa i, per què no, també de fer negoci.

"La crisi té els seus punts menys negatius. Per al comerç on line i les pàgines web, l’usuari té menys diners per gastar, però en canvi disposa de més temps per estar a casa, navegar i poder-se informar", explica Álex Gibelalde, expert en pimes de Google Espanya. "Totes les empreses han de ser a Internet. Ja no és el futur; Internet és el present. El client és a la xarxa, i les empreses amb web tenen avantatge sobre les altres", afegeix Isabel Salazar, responsable de màrqueting de Google.

Deixa un comentari i explica'ns la teva experiència amb les eines de Google, pot servir d'exemple per a altres emprenedors o usuaris, moltes gràcies!

Per a més informació també pots consultar un post anterior en el que s'explicava com crear una Intranet amb Google Sites:
http://santfeliuinnova.blogspot.com/2009/05/google-sites-si-necessites-una-intranet.html

Web de Google: www.google.es/emprendedores
Font de la informació: notícia publicada a l'edició d'El Periòdico (10/06/09)

El Servei d'Ocupació de Catalunya (SOC), en col·laboració amb la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) ha posat en marxa un servei de formació virtual a distància per a persones aturades, amb un ampli catàleg de cursos.



Aquestes accions formatives es faran al campus virtual de la UOC, amb l'assessorament d'un professor expert. Només haurem de tenir un ordinador amb connexió a Internet i un compte de correu electrònic.

Hi han unes 50 accions formatives diferents en els següents camps:

• Competències digitals (informàtica i internet)

• Competències lingüístiques (idiomes)

• Competències professionals i de recerca de feina (tècniques de recerca de feina, gestió de la carrera professional, millora de la comunicació, etc.)

• Competències professionals en logística i operacions (logística d'aprovisionament i distribució)

• Competències professionals en activitats socio-sanitàries (nutrició i salut, gestió de la dependència, etc.)

• Competències professional en activitats TIC i gestió de la informació i la comunicació (cinema, vídeo, publicitat, etc.)

• Competències professionals en turisme (Destinacions turístiques, etc.)

• Competències professionals a l'empresa (Competències TIC a l'empresa, relacions públiques, etc.)

Podeu utilitzar el cercador per trobar el curs que més s'adapti a les vostres necessitats. Com que la oferta és tan àmplia, segur que trobareu allò que cerqueu. I un cop el trobeu, us podeu inscriure fent clic en aquest enllaç. Si tot i així teniu algun dubte podeu consultar aquí les Preguntes Més Freqüents.

Si no esteu a l'atur, però voleu formar-vos gratuïtament en qualsevol d'aquestes matèries, no us desanimeu: les places que no s'omplin s'utilitzaran per admetre persones que estiguin en actiu.

Aquesta jornada, organitzada per Barcelona Digital Centre Tecnològic, The American Chamber of Commerce in Spain i la Fundació Ctecno, té per objectiu analitzar el paper directe que pot tenir una disciplina tan actual i important com la tecnologia dins l’actual context de crisi econòmica.

En el transcurs de l'acte s’abordarà el paper de la tecnologia com a motor del desenvolupament mundial, el paper de les multinacionals en el creixement econòmic, la seva relació amb les empreses locals i la relació sempre complexa entre Estats Units, Espanya i Catalunya. On cal analitzar les fortaleses, debilitats, i molt especialment, les potencialitats que el món tecnològic té en relació a la crisi i quin protagonisme pot adquirir per a superar-la.

L’acte tindrà com a ponents al vicepresident de Cisco a l’Àrea Mediterrània, Jordi Botifoll; el director general de Computer Science Corporation, Víctor Cuatrecasas; el president d’HP España, José Antonio de Paz; i el director general de Compuspar, Jordi Serra. El discurs inaugural anirà a càrrec del president de The American Chamber of Commerce in Spain, Jaime Malet, i la jornada serà conduïda per l’expresident de la Generalitat i president d’honor de CTecno, Jordi Pujol.

L'acte tindrà lloc el proper 9 de juny a les 19 hores a l'Hotel AB Skipper (Avinguda Litoral 10, 08005 BARCELONA). Les inscripcions són gratuïtes a través de la web de Barcelona Digital.

Gràcies al comerç electrònic, els horaris i la distància deixen de ser obstacles en les transaccions comercials. A més, permet obrir noves formes de comunicació amb els consumidors finals, així com fidelitzar els clients i captar-ne de nous.



Avantatges de la botiga virtual:

• Oberta 24 hores, 365 dies l'any, sense la presència del comerciant.
  
• Mercat global, sense necessitat d'obrir més botigues, pagar lloguers, etc.
  
• Cada vegada hi ha més consumidors que opten per comprar en línia o, com a mínim, buscar i comparar els productes i serveis. La xarxa és l'opció més còmode per conèixer els preus i les ofertes de manera ràpida, la majoria dels compradors en línia, quan han de comprar un producte en una botiga física, prèviament en busquen informació a través d'Internet.
• Negocis que en l'àmbit tradicional no són rendibles per manca de clients, amb el comerç electrònic poden arribar a un major nombre de persones i ser rendibles.

Xifres: el 2007 va ser l'any de l'explosió del comerç electrònic a l'Estat, la xifra total de negoci generat va ascendir a 4,761 milions d'euros, un 71,4% més que l'any anterior. Durant el 2008 també va créixer però a un ritme més baix, en part degut a l'aturada que viu el comerç en general. A mida que es generalitzi l'accés a Internet per ADSL el nombre de transaccions també augmentarà, al 2008 hi havia 24 milions d'internautes.

Productes: els articles més demanats són els bitllets de transport, però també generen una forta demanda les entrades per espectacles, les reserves d'allotjament, la roba i els complements, l'electrònica o els llibres.

Compradors: el perfil del comprador, en sis de cada deu consumidors, respon a homes d'entre 25 i 40 anys, que viuen en ciutats de més de 100,000 habitants, amb nivell socioeconòmic mitjà i estudis universitaris. Aquests consumidors es gasten una mitja de 600€ anuals. Però el col·lectiu que farà augmentar les vendes per Internet el conformen els “nadius digitals”, persones que han crescut amb Internet i que el comerç electrònic ja no els representa cap novetat, comprar en línia és quelcom natural.

La presència a la xarxa amplia el mercat potencial i incorpora un nou canal de promoció i d'atenció al client.



Garanties: segons diversos experts els consumidors ja han perdut la por a comprar a través de la xarxa, sobretot perquè ara els consumidors troben portals que expliquen qui són, on apareix un telèfon de contacte per resoldre dubtes, els segells acreditatius, etc. A més hi ha altres garanties per si, un cop realitzada la compra, el consumidor se sent estafat, com el sistema d'arbitratge del comerç “Confiança Online”, dret de desistiment (passat un període de reflexió de 7 dies hàbils ets pots fer enrere), etc.

Pagament: els més utilitzats són la targeta de crèdit i dèbit, amb el 55% dels pagaments, d'altres sistemes són el pagament contra reemborsament, la transferència i el format PayPal. Aquest últim és el més recent, permet enviar i rebre diners sense compartir dades de la targeta o compte corrent amb la persona o empresa amb qui es realitza la transacció econòmica. Un cop et registres a PayPal pots enviar diners a qualsevol persona o empresa que tingui una direcció de correu. Registrar un compte PayPal i enviar diners és gratuït, rebre'n té una comissió en funció del tipus de compte.

Logística: un aspecte essencial i dels que més preocupa als comerciants que operen a través de la xarxa, és el canal de distribució que s'ha d'establir al darrera del sistema virtual per fer arribar el producte físic al client.

Comunicació: gràcies a la interacció amb els clients per permet la xarxa, els comerços en línia poden donar a conèixer, a més dels productes que comercialitzen, l'opinió d'altres consumidors o usuaris, intercanviar informació i recomanacions, oferir consells, impulsar recursos, etc. Del que es tracta és de donar valor afegit al producte que es compra a través de la xarxa.

Casos d'èxit:

- Jordi Gibergans, responsable de www.tastets.com: “Crear un portal ens ha permès iniciar un negoci i tenir presència en un mercat global amb una petita infraestructura inicial”.

- Sergio Amat, de www.vincon.com: “La botiga virtual ens permet vendre en tot moment a tot el món sense haver de disposar d'una botiga física, en un principi la pàgina web era un mitjà de comunicació, ara s'ha convertit en la tercera botiga, a més de les de Barcelona i Madrid”.

Algunes recomanacions per vendre per Internet

• Actualització: el catàleg i la botiga digital s'han de mantenir actualitzat i han de ser clars.
  
• Promoció: un cop s'ha creat la botiga en línia s'ha de mantenir viva i promocionar-la.
• Generar confiança: s'ha de generar confiança en el canal virtual, la mateixa que en el negoci físic.
• Flexibilitat de pagament: les formes de pagament i seguretat s'han d'especificar clarament. És aconsellable oferir diferents possibilitats de pagament segur i donar al client la oportunitat de triar.
  
• S'ha d'especificar com es controla la seguretat de les compres.

Informació extreta de la revista 'El Consum', editada pel Departament d'Innovació, Universitats i Empresa (DIUE). Si voleu consultar la notícia sencera ho podeu fer a:
http://www.gencat.cat/diue/doc/doc_42509393_1.pdf