Amb la visualització dels InfoONLINE pots estar al dia de les diverses actuacions i novetats que es duen a terme a Sant Feliu del Llobregat en relació amb les noves tecnologies i la inclusió digital. Si vols llegir els antics, o no et vols perdre les novetats et pots subscriure al Canal de YouTube i estar permanentment actualitzat.

En aquest últim InfoONLINE podràs saber més coses sobre:

• - Els primers examens de l'ACTIC realitzats al Punt Tic del Palau Falguera, que permeten certificar i demostrar les teves competències TIC. En Brauli Ruiz ha fet l'exàmen de nivell mitjà i ens explica l'experiència.

• - La 4º Jornada de Ciutats Digitals celebrada a la Torre del Roser va servir per a reunir les 10 iniciatives de ciutats catalanes que participen d'aquest projecte iniciat l'any 2008, on es van compartir experiències i fonts de finançament (una d'elles va fer el seguiment via videoconferència).

• - Amb l'objectiu de facilitar la relació amb la ciutadania, l'ajuntament ha creat la seu electrònica: ventall de serveis disponibles de l'ajuntament via telemàtica. En aquest cas es presenta la "Carpeta de l'entitat", on es poden consultar les dades identificatives de l'entitat, convenis i subvencions o rebuts.

• - Cas d'èxit d'empresa en línia: l'emprenedora Alicia Cañellas ens explica com utilitza les TIC de manera estratègica en el seu dia a dia, així com la seva vinculació dins el col·lectiu aCanelma.

Amazon i eBay van ser dues de les empreses pioneres del comerç electrònic, van nèixer el 1995, i simbolitzen el seu potencial. A Espanya el 1996 va nèixer Barrabes, un altre gran exemple que va arribar a fer tremolar a botigues del seu sector a tot el planeta.

Les reticències inicials que suposava l'arribada del comerç electrònic han anat deixant pas de forma progressiva a una sèrie d'avantatges per les empreses i els consumidors.

• - Per a les empreses suposa l'expansió dels mercats en permetre arribar a nous clients i una major fidelització mitjançant sistemes que permeten oferir atenció i ofertes personalitzades així descomptes als millors clients.

• - Per als clients el comerç electrònic permet accedir a productes i serveis que en moltes ocasions no es poden adquirir per altres mitjans en el lloc de residència, cosa que passa habitualment en els nuclis de població més petits o allunyats de les grans ciutats.

Durant el 2009 la compra-venda de productes i serveis a través d'Internet va moure un volum de negoci de 5.751,7 milions d'euros a Espanya (segons les dades de l'últim informe publicat per la CMT). L'evolució d'aquest fenòmen és imparable: a Espanya hem passat d'un 13,7% d'empreses que usaven el comerç electrònic el 2001 a un 42,3% el 2009 (segons les dades del ONTSI).

De l'estudi realitzat per la FOBSIC sobre les TIC a Sant Feliu de Llobregat l'any 2009 es desprèn que a nivell de llars i ciutadans la població de Sant Feliu es troba en una situació capdavantera en matèria de penetració i ús de les TIC: un 80% de la població utilitza Internet i un 30% ha fet compres on line.

Els productes o serveis més encarregats són per ordre: Allotjament de vacances (56,7%), Serveis per a viatges (52,5%), Entrades per espectacles (40,6%), Parament de la llar (19,9%), Material esportiu (19,4%), etc.




Respecte a la seva situació empresarial la sintonia amb les TIC també és alta: un 60% de les empreses compren per Internet però només un 21,5% ven o comercialitza els seus productes. Les micropimes necessiten afermar la seva adopció de les TIC.

També es fa evident que hi ha molta més compra a Internet que no pas vendes realitzades per empreses d'aquí, això vol dir que el comerç no està a la xarxa!

La botiga santfeliuenca Flors Núria Armengol ha volgut aprofitar aquesta oportunitat de negoci i per això acaba d'obrir la seva floristeria virtual, on ofereix la possibilitat de comprar productes del món de les flors a través de la xarxa. A més, els continguts dinàmics d'aquest espai virtual els permeten oferir de manera actualitzada i àgil una gran selecció de productes a tots els seus clients de manera immediata.

Si vols fer una ullada, la seva web és http://www.florsnuriaarmengol.com


Per posar en marxa un comerç electrònic és necessari comptar amb:

1.- Plataforma de vendes en línia: hi ha opcions basades en programari lliure com OSCommerce o Magento que gaudeixen d'una gran popularitat entre les botigues en línia. Aquestes solucions requereixen la instal·lació en un servidor i una correcta configuració i instal·lació de components addicionals com les passarel·les de pagament per començar a vendre en línia.

2.-Mitjà de pagament: els tres mètodes més utilitzats per les empreses de comerç electrònic a Espanya són les passarel·les de pagament per targetes de crèdit, l'enviament contrareemborsament i PayPal.

Per estar al dia de l'actualitat del comerç electrònic, proveïdors, solucions i les possibilitats que ofereix ja hi ha a Espanya diversos esdeveniments especialitzats. Expo E-commerce tindrà lloc al Palau de Congressos de Madrid els dies 8 i 9 de juny de 2010. Ecomm retail show ha tingut lloc a Barcelona el passat mes d'abril i la propera edició se celebrarà el 25 i 26 de maig de 2011 a al Pavelló 1 de Fira de Barcelona (Recinte Montjuïc).

Existeixen nombroses publicacions especialitzades sobre comerç electrònic i una d'elles és el Llibre blanc de l'E-Commerce, editat per AECEM i disponible gratuïtament per a la descàrrega, que és un manual pràctic per a empreses que vulguin vendre productes i serveis en línia.

D'altra banda, hi ha un organisme autoregulador (Confianza Online) que ofereix garanties de protecció als consumidors en les compres en línia. Les empreses adherides al Codi ètic de Confianza Online exhibeixen en els seus llocs web el logotip.

Més informació: Red.es

El passat dijous 29 d'octubre va tenir lloc la 3º trobada del projecte Ciutats Digitals de Catalunya. Va celebrar-se al municipi de Palafrugell, vila capdavantera del projecte Empordà Digital, juntament amb el municipi de Begur. La trobada ha comptat amb la participació dels 10 projectes de Ciutats Digitals que hi ha actualment al territori català.

En aquesta ocasió la trobada tenia com a eix central la promoció de les TIC a les empreses. Les eines de futur, les plataformes digitals i els valors afegits tecnològics han centrat la jornada. Des del projecte Empordà Digital s'han presentat les accions adreçades al món empresarial:

• Creació de l'associació TIC d'empreses de Palafrugell (ETICAE).
• Ajuts a la creació de continguts i posicionament web.
• Plataforma de serveis TIC que s'ofereix a les empreses de la zona des de l'Institut de Promoció Econòmica de Palafrugell.

La resta de la jornada s’ha desenvolupat dividida en dues taules de treball en les quals Sant Feliu On Line hi hem estat presents escoltant les aportacions dels altres projectes i aportant la nostra pròpia experiència:

1) La primera parlava sobre la sensibilització de les TIC als sectors del comerç i el turisme, en aquesta s'ha exposat el projecte "Sant Feliu Innova".

2) I l'altra girava al voltant del treball en xarxa en la promoció econòmica, l'exemple concret de Sant Feliu ha estat el de "www.compremasantfeliu.cat i el comerç amb al web 2.0".