Tenir una bona presència a la xarxa, estar ben posicionat o gaudir d'una bona "reputació digital" és una feina que requereix temps i dedicació. No és tan senzill que la gent conegui la teva web o blog, que els lectors trobin interessant la informació que publiques com per tornar a visitar la web un altre dia a comprovar si hi ha novetats, que decideixi subscriure's a les noves entrades mitjançant RSS, posi algun comentari, o que inclús la recomani de les seves pròpies webs o a través de twitts.

Els efectes de les nostres pràctiques digitals poden ser una mica desesperants per la falta d'èxit immediat, anar veient que les estadístiques de les visites al propi blog a través del Google Analythics no acaben de despuntar o que reps molts pocs comentaris a les notícies publicades pot ser frustrant, però aquesta feina acaba donant els seus fruits a llarg plaç.

Aquests fruits normalment acaben sent resultat d'una feina coherent, amb una actualització periòdica, i el que està sent cada cop més important: la creació d'una doble xarxa

1. Per un costat el propi univers 2.0 de webs, blogs, twitter, facebook, netvibes per reforçar la comunicació de les nostres pròpies accions.
2. I de l'altre, la creació d'una xarxa de networking, amb contactes útils que et permetin veure i ser vist. I com aconseguir-ho? Doncs fent comentaris a blogs de temàtiques similars, contactant a través del Twitter i fent-te seguidor d'institucions/empreses/particulars que siguin referència, potenciant la presència a xarxes com LinkedIn, etc.

Un exemple propi són els comentaris que es van realitzar al mur del Facebook de l'Anella sobre una notícia que havíem publicat en el blog de Sant Feliu Innova.

O el contactes que tenim al Twitter, l'objectiu dels quals no és crèixer i crèixer, sinó augmentar la teva xarxa amb contactes de qualitat que et puguin servir per augmentar els coneixements propis, establir contactes que puguin ser beneficiosos per tothom, etc. En el nostre cas busquem canals que parlin sobre innovació, món empresarial, noves tecnologies, com són @clustic, @barcelonactiva, @TICtarragona, @Penedesfera, @gencat_cat, etc. Actualment tenim 53 seguidors i seguim els twitts de 56 persones/institucions.

Un altre exemple, en aquest cas d'una empresa de Sant Feliu de la que ja fem parlar anteriorment: Futurbici, que va començar només amb un blog i que actualment el seu grup de Facebook ja ha arribat als 200 membres! Felicitats.

TIC.cat és un pla integral que neix amb l'objectiu de potenciar la competitivitat de les empreses TIC catalanes, millorant les seves possibilitats de creixement i de negoci.

El pla TIC.cat neix del convenciment que les tecnologies de la informació i la comunicació són un sector estratègic en el desenvolupament econòmic i social de Catalunya. D’aquesta manera, és cada cop més necessari disposar d’un sector TIC potent i capdavanter perquè contribueixi a la modernització i evolució dels sectors industrials clàssics i esdevingui un motor de creixement econòmic i de cohesió social i territorial.

Àmbits d’actuació
El pla TIC.cat es desenvolupa en sis àmbits d’actuació principals, que es tradueixen amb tota una sèrie de mesures concretes:

1. Informació i assessorament: divulgació de les actuacions incloses en el Pla i establiment d’un punt centralitzat de contacte amb les empreses del sector mitjançant el web del programa (www.tic.cat) i el servei de finestreta única d’atenció personalitzada per a les empreses del sector.

2. Intel·ligència competitiva: generació i gestió de coneixement per al sector que sorgeixi d'observatoris com el FOBSIC, Prospectiva Industrial o Mercats Exteriors. Així com el desenvolupament de nous espais virtuals de coneixement i treball en xarxa: l'Anella, Mapa TIC, etc.

3. Finançament: fonts de finançament disponibles, tant d’inversió en capital per a la creació i el desenvolupament de noves empreses, com mitjançant línies de préstecs per al creixement i l’execució de nous projectes a les empreses ja consolidades: programa Gènesis, Capital Concepte, línies de préstecs en condicions preferents o informació d’ajuts i finançament.

4. Promoció sectorial i internacionalització: iniciatives per a la promoció col·lectiva i suport a les empreses en el desenvolupament de nous mercats, especialment els internacionals.

5. Qualitat i gestió empresarial: actuacions per millorar els nivells de qualitat i productivitat de les empreses TIC, a la vegada que intenta enfortir les estructures empresarials des del plantejament estratègic i en els àmbits de gestió: pla de formació de professionals TIC, programa Enginycat, acord marc de serveis TIC.

6. R+D+I i e-infraestructures: suport als projectes de recerca, desenvolupament i innovació dins de les empreses TIC i per millorar les col·laboracions amb universitats i centres tecnològics. Promoció d’estructures clau per a la recerca i el desenvolupament tecnològic del sector: inforegió, programa Innoempresa, etc

Més informació a www.gencat.cat

En un post anterior vem parlar de nous usos corporatius del Twitter per part d'Ajuntaments, Institucions o com a eina de màrqueting. Avui presentem algunes dades extretes d'informes sobre l'ús d'eines 2.0 a Espanya.

A nivell d'usuaris, l'informe anual sobre Sociedad en Red 2008 , que elabora l'ONTSI, mostra els següents resultats sobre Espanya:

• És el 1r país d'Europa (i el segon del món per darrera de Brasil) en percentatge d'internautes que participen a les xarxes socials.
• Més d'1,5 milions de persones tenen blog propi, i el nombre total de ciutadans internautres és de 24,3 milions.
• També sóm capdavanters pel que fa a la firma electrònica: 12 milions de DNIs electrònics i 2 milions de certificats i firmes digitals.

Les dades que ens proporciona un altre estudi, en aquest cas relacionat amb els mitjans de comunicació anomenat Periodismo Digital Europeo 2009 , sobre com la digitalització dels mitjans ha canviat les pràctiques laborals dels periodistes (i que ha comptat amb la col·laboració de quasi 400 periodistes de tot Europa), ens mostren que:

• El 76% dels mitjans espanyols inclouen blogs de periodistes a les seves edicions web i el 64% permeten als seus lectors publicar comentaris i opinions. La mitja europea de mitjans que inclouen blogs tan sols arriba al 48%.
• Tot i aquesta posició capdavantera en l'ús de blogs, pel que fa al Twitter estem a la cua: tan sols el 12% dels periodistes consultats asseguren que ens els seus mitjans existeix algun canal de Twitter, per contra quasibé el 70% dels mitjans britànics en tenen.
• Tot i que la penetració de les TIC als mitjans és molt elevada, el 67% reconeix que no ha rebut una formació específica per fer-ho, i afirmen que s'han hagut d'autoformar.

Font: Un blog en red, notícies publicades el 15/09/09 i 21/09/09

El proper 22 de setembre es celebrarà el primer Taller Pont Tecnològic enfocat al mercat escandinau. Està organitzat la Cambra de Comerç de Barcelona, Barcelona Activa, i Promoció econòmica de l'Ajuntament de Barcelona, amb la col·laboració del Centre Tecnològic Barcelona Digital.

L'objectiu d'aquesta activitat és conèixer, de la mà d'experts en els mercats de Suència i Finlància, la situació del sector TIC, tendències, les oportunitats de negoci i experiències amb aquests dos països.

Les inscripcions ja estan obertes i la participació és gratuïta, ho pots fer des de la següent web.

Més dades

• Taller: "Oportunitats de Negoci i Noves Tendències als Països Nòrdics"
• Dia: 22 de setembre de 2009
• Lloc: Sala Emprèn Viver de Glòries de Barcelona Activa (Llacuna, 162)
• Hora: 08.30h a 10.30h

La jornada comptarà amb els següents ponents:

• Sr. Christoffer Granfelt, CEO de SIME Sweden
• Sr. Ola Ahlvarsson, de Result Consulting, SIME Sweden
• Sr. Marc Bonavia, Soci Fundador de Sit Mobile

Si vols conèixer una iniciativa similar pots consultar un post anterior que parlava sobre un Pont tecnològic dedicat a Silicon Valley.

Si ets una empresa que vol incorporar alguna solució tecnològica com pot ser el desenvolupament d'una pàgina web, una botiga virtual, el manteniment dels ordinadors o el desenvolupament d'un programa informàtic, i vols encarregar aquest servei a una empresa de serveis TIC, un dels problemes inicials és saber quins paràmetres/clàusules tenir en compte alhora de realitzar el contracte amb aquesta empresa de serveis.

Per tal de facilitar aquest procés, Pimestic acaba de publicar 30 estàndards o tipus de contractes de serveis TIC a demanar a les empreses que implanten solucions i/o serveis TIC. És a dir, són diferents models de contractes editables, a disposició de les empreses que vulguin contractar serveis TIC, però no tinguin gaire clar com redactar-los. Responent a dubtes com per exemple: vull tenir una botiga virtual, però no sé quins paràmetres he de tenir en compte a l’hora de redactar el contracte amb el proveïdor de serveis TIC que em dissenyarà aquesta botiga.

Cadascun dels models de contractes està dissenyat per a que, sota una sèrie de clàusules contractuals particularitzades i personalitzables per al servei que es desitgi contractar, s’estableixin la subscripció d’uns acords de nivells de servei, de preus i de facturació, entre d’altres, amb uns mínims de qualitat i sota el marc del règim jurídic adient.

En aquest sentit, tots els contractes incorporen la clàusula d’arbitratge institucional del Tribunal Arbitral del Col·legi Oficial d'Enginyeria en Informàtica de Catalunya, per a la resolució de qualsevol controvèrsia, discrepància, aplicació o interpretació del contracte. Dotant-los d'una major credibilitat i empara.

Aquests models de contracte han de permetre al propi sector TIC la possibilitat d’oferir transparència sobre els serveis i l’abast ofert a les empreses.

Descarrega't els models de contracte des de la següent web! 

Font: Pimestic
Foto de Fotopakismo sota Creative Commons

En una entrada recent us parlàvem de la iniciativa de dues emprenedores de base TIC de Sant Feliu, la Carlota Freixas i la Victoria Zaldívar, que acabaven d'engegar una empresa molt innovadora: Buggying Bcn, una empresa dedicada al lloguer de cadiretes de passeig per nens.

La seva campanya de promoció (explicada a l'entrada anterior) a través de mitjans no convencionals (Facebook, Twitter, etc) està donant els seus fruits i estant començant a tenir ressò mediàtic, el passat dilluns sortia la següent notícia al diari 20minutos:

També pots consultar l'edició completa del diari del 14/09/09 en PDF.

En una entrada recent parlàvem de com la tecnologia podia fer que les empreses reduïssin despeses, un dels punts eran el teletreball. Avui us presentem unes entrevistes realitzades pel Telecentre del Pallars Sobirà (Sort) a onze teletreballadors explicant la seva experiència.

Suposa una mirada concreta a la realitat que viuen aquests professionals en el seu dia a dia en un entorn rural i de quina manera el teletreball hi juga un paper molt important.

El seu testimoni ens visibilitza quin tipus de feina poden ser teletreballables, quines dificultats, avantatges i inconvenients pot tenir aquesta modalitat de treball a distància i sobretot ens demostra que és una opció viable i amb futur en la necessària recerca de noves oportunitats de treball i mercat.

Consulta la Guia del Teletreball al Pallars Sobirà (PDF)

Font: Consell Comarcal del Pallars Sobirà

INICIA és un nou portal adreçat als emprenedors que vulguin crear el seu propi negoci. El web ofereix eines per saber si estem motivats o exemples de models de negocis d'èxit, a més de ser un centre de suport per a empresaris de tot Catalunya.

La floristeria Flors Mas Lluhí, amb 10 anys d'història a Sant Feliu, i el centre d'estètica Pilar Marín, oberta al públic fa 4 anys, estan situades al passeig Compte de Vilardaga (números 132 i 154, respectivament). Fa pocs dies els vem anar a visitar perquè ens expliquessin una iniciativa innovadora de col·laboració que va sorgir entre aquests dos comerços ara ja fa pràcticament un any.

Com que els dos negocis estaven relacionats amb el món de les bodes, es van unir per oferir un servei més complet en el que unien les decoracions florals amb els pentinats de núvia en una única web, amb ofertes, promocions, una tenda virtual, etc.

Però qui millor que ells mateixos per explicar-nos la seva iniciativa:

L'opció de decantar-se per un canal de comunicació virtual la van prendre com una estratègia per connectar i donar-se a conèixer entre el públic jove, aquell que busca informació relacionada amb la seva boda bàsicament a Internet. Per això van crear una marca (Bodas Navarro Marín) i una imatge conjunta, ara estan treballant per millorar la seva presència a la xarxa, actualment disposen de:

1) Web: operativa des del gener passat, dissenyada per una empresa externa, però que el manteniment dels continguts el poden fer ells de forma autònoma, tot i que no és molt complicat sí que els exigeix certa dedicació.

2) Tenda online: des de la mateixa web es pot accedir a una tenda online des d'on es poden adquirir tota mena de productes, que s'envien posteriorment per missatgeria. De moment no han rebut molts contactes a través de la web, per això estan en fase de promocionar-la.


3) També tenen un blog com a estratègia per generar més moviment, ser més dinàmics, aportar idees, que els clients puguin també intervenir, etc.


Fa un temps van realitzar una formació gratuïta sobre posicionament web que es feia des de l'Ajuntament, i posteriorment van rebre l'assistència personalitzada de l'expert que feia aquesta formació sobre quines millores podrien fer a la seva web o al blog.

Recordeu que l'assessor TIC és un servei municipal que l'Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat posa a l'abast de tot el teixit productiu de la ciutat. Podeu contactar amb l'assessor a l'espai-bústia de consulta de l'expert respon per fer qualsevol consulta en matèria d'innovació, Internet i les TIC a la vostra empresa.

Volem ser els vostres facilitadors TIC.

La necessitat de sobreviure en aquests temps de crisi està obligant a les petites i mitjanes empreses a buscar mecanismes per rebaixar tant els costos de gestió com els d'infraestructures. Qui aconsegueixi tenir èxit en aquesta lluita sense prendre mesures dràstiques, com ara acomiadar treballadors (el major actiu de qualsevol empresa), sortirà enfortit i millor posicionat al finalitzar la crisi.

Amb aquesta visió estratègica les TIC poden ser grans aliades per aconseguir-ho. Fem un breu resum de 10 aspectes que poden traduir-se en una reducció important dels costos de les pimes:

1) Pagar per l'ús
En comptes de comprar determinats tipus de software, com són els paquets de comptabilitat o solucions de gestió integral del negoci (ERP), existeix la possibilitat de contractar un Proveïdor de Serveis d'Aplicacions (ASP) i pagar només per l'ús que se'n faci: no ets propietari de l'aplicació, no la tens instal·lada en els teus ordinadors i per tant no necessita manteniment. Una altra solució és optar per programari lliure gratuït, com pot ser el cas d'EinesTIC (del que vem parlar en una entrada anterior).

2) Renting
La fórmula del renting es pot aplicar tant a vehicles d'empresa com a equips informàtics, o a altres tipus de serveis. El client paga una quota mensual durant un plaç determinat de temps a canvi del seu ús i manteniment, resultant més econòmic que si hagués d'adquirir aquests bens.

3) Telefonia IP
Les comunicacions poden arribar a generar costos importants per l'empresa, però poden abaratir-se al màxim amb l'ús d'Internet, gràcies a serveis com l'Skype o el video xat de Gmail.

4) Videoconferència
Els viatges suposen un cost molt important que es pot reduir enormement mitjançant les tecnologies de videoconferència, a banda de l'estalvi econòmic també suposa un estalvi de temps en el desplaçament molt important.

5) Factura electrònica
Actualment el cost d'emetre una factura en paper ascendeix a 1,5€, mentre que electrònicament només suposa 0,15€. Per altra banda el cost de rebre una factura en paper suposa 1,18€, mentre que rebre una factura digital suposa 0,02€. L'estalvi total per factura és de 2,5€.

6) Pàgina web
Si se saben explotar les seves possibilitats tenir una pàgina web pot aportar avantatges competitius i un estalvi de costos. La web pot ser una eina de comunicació de productes i serveis i facilitar la relació amb els clients, proveïdors, etc. Evitant la necessitat de disposar de recursos humans i financers específics per realitzar aquestes tasques.

7) Comerç electrònic
Si ja es disposa d'una web, es pot utilitzar com a nou canal de venda, per comercialitzar els productes de forma directa i interactiva amb els clients. També permet accedir a nous mercats sense costos extres que suposa l'obertura de noves sucursals físiques, etc.

8) Mobilitat
El cost anual que suposa l'emplaçament físic dels treballadors és molt elevat, utilitzant tecnologies de mobilitat i donant la opció del teletreball a part de la plantilla es podrien estalviar costos, substituint les actuals instal·lacions per altres més petites. I si es necessita espai ocasionalment per a fer alguna reunió sempre es pot llogar alguna sala en un centre de negocis.


9) Consum energètic
Un consum energètic eficient i responsable redueix els costos fixes i contribueix a millorar el medi ambient.

10) Impressió racional
Les oficines consumeixen gran quantitat de paper pràcticament sense donar-se ni compte. Per això seria útil imprimir només allò necessari; comprovar la visualització prèvia de qualsevol document abans d'imprimir-lo per veure que té un format adequat i no s'imprimiran pàgines innecessàries; utilitzar paper reciclat; imprimir dues pàgines per cara; no utilitzar mai la impressió a color a menys que sigui necessari; reutilitzar documents impresos quan el seu destí és consum intern; etc. Totes aquestes mesures eviten generació de residus, problemes de contaminació associats a la producció i reducció de costos de compra de paper.

Els mitjans socials acaparen el 21% de la publicitat a Internet. Segons l'informe publicat per comScore sobre el mercat publicitari als Estats Units, un de cada cinc anuncis de la xarxa es troba a pàgines web com Facebook o MySpace.

L'èxit de les xarxes socials està canviant el paisatge publicitari a la xarxa, els anunciants cada vegada accepten més aquesta mena de pàgines, superant els temors que certes marques tenien d'aparèixer en webs on els continguts són generats pels usuaris.

Aquest ràpid creixement del mercat publicitari a les xarxes socials posa en dubte una creença molt estesa entre els analistes: la incapacitat dels mitjans socials per generar diners mitjançant la publicitat.

La clau de l'èxit és la segmentació. Les xarxes socials disposen de gran quantitat d'informació dels seus usuaris i poden oferir gairebé anuncis personalitzats a un preu molt baix.

Font original: La Malla (publicació 04/07/09)

L'aplicació de gestió Eines TIC et permetrà informatitzar fàcilment i sense cost el teu negoci: paquet ofimàtic, client web i de correu, facturació, comandes, albarans, gestió de clients, etc.

És un paquet de programes pensat per a la gestió del negoci d'autònoms i petites empreses. Inclou programari per a la gestió de la facturació, la creació dels models trimestrals i anuals de les obligacions amb Hisenda, la creació de cartes, fax, informes, correus electrònics, navegació per Internet, retoc fotogràfic i un Terminal Punt de Venda.

Aquest programari és lliure i gratuït i ha estat desenvolupat per la Secretaria de les Telecomunicacions i Societat de la Informació de la Generalitat de Catalunya. El suport tècnic per a la seva utilització s'ofereix com a servei des de diferents associacions i col·legis professionals.

EinesTIC es pot descarregar lliurement des de la web http://einestic.pimestic.cat/

Des de Barcelona Activa han preparat un curs de 3 hores que es celebrarà el proper dia 15 de Setembre, de 17:00 a 20:00, al Cibernàrium, sobre l'ús d'aquestes eines amb els objectius de:

• Introduir l'usuari en l'ús d'EinesTIC però també en el model de serveis relacionat.
• Formar els assistents en l'ús d'EinesTIC per a ajudar a la gestió dels seus negocis.
• Creació de pressuposts, comandes, factures, despeses.
• Generació dels models d'Hisenda.
• Utilització del Terminal Punt de Venda.
• Creació de documents amb EinesTIC i com enviar-los als nostres contactes.
• Configuració d'EinesTIC.

Més informació a la web de Barcelona Activa.