1) Índex de creixement: és el sector que més creiexerà en els propers anys.

2) Gran cobertura social.

3) Facilitat de segmentació.

4) Alta aportació al branding de l'empresa.

5) Transparència: permet de manera fàcil i intuïtiva seguir l'estat de les campanyes a temps real.

6) Poder informatiu: les persones consulten les xarxes socials abans per decidir les seves compres, valorar-les i realitzar-les.

7) Entorn altament creatiu: cada dia apareixen noves eines.

8) Vies de comunicació bidireccional: la relació empresa-usuari adquireix una nova dimensió

9) Baix cost: comparat en una campanya feta amb els mitjans tradicionals, les xarxes socials són molt més econòmiques.

10) Cobertura planetària.